Podczas eksperymentu amerykańscy naukowcy odkryli, że w sytuacjach awaryjnych ludzie bardziej ufają robotowi niż zdrowemu rozsądkowi i pisemnym instrukcjom: działania maszyny są uważane za bardziej niezawodne. Zgłoszone przez New Scientist.
Naukowcy z Georgia Institute of Technology umieścili 30 wolontariuszy w małej klasie i poprosili ich o wykonanie zadania. Nagle zadzwonił alarm przeciwpożarowy i zaczął się dym. Uczniowie stanęli przed wyborem: wyjść przez drzwi, przez które weszli, lub do ciemnych i małych tylnych drzwi, na które wskazywał robot. Okazało się, że większość ochotników (26 osób) posłuchała robota i poszła w ślepy zaułek. Dwie osoby odmówiły udziału w eksperymencie, a dwie kolejne pozostały na miejscu. Robot (Pioneer P3-AT, który przypomina kosz na śmieci na kółkach) nie musiał nawet przekonywać ludzi, że ma rację.
Należy zauważyć, że ludzie uwierzyli robotowi właśnie dlatego, że został „zaostrzony” do konkretnego zadania. Na samochodzie znajdował się specjalny plakat z napisem „Emergency Robot”. Zdaniem naukowców, zachowanie to jest takie samo, jak w przypadku kierowców, którzy podążają trasą swojego nawigatora, bez względu na to, jak dziwne może to być.
W dalszych eksperymentach naukowcy próbowali zbadać granice zaufania do maszyn. Najpierw robot został zmuszony do „zepsucia się” i zatrzymania się przy wejściu do audytorium (po czym naukowcy przeprosili ludzi). Ale nawet to doświadczenie nie przeszkodziło uczestnikom eksperymentu w całkowitym zaufaniu robotowi. Następnie Pioneer P3-AT wskazał na ciemny pokój, do którego wejście było częściowo zablokowane meblami. Jednak nawet w takich warunkach dwóch na sześciu uczestników eksperymentu próbowało wcisnąć się w przejście - zamiast zejść z wolnej drogi.
Nowe badania zwiększyły złożoność jednego z najważniejszych wyzwań w robotyce. Naukowcy ciężko pracują nad tym, aby ludzie z jednej strony ufali maszynom (na przykład tylko po to, aby odpowiednio rozwiązywać sytuacje awaryjne), ale jednocześnie mogli zrozumieć, kiedy są zlecane przez złośliwą lub zepsutą maszynę.
