Marketing to bardzo subtelna sztuka. Można to też porównać do medycyny: tak jak sumienny lekarz szuka prawidłowej diagnozy, a następnie wybiera leczenie, tak doświadczony marketer przemyśla wszystko w najdrobniejszych szczegółach, aby odwiedzający sklep kupili wszystko, co jest dostępne. W materiale zostaną omówione najsłynniejsze sztuczki marketingowe.
1. Słynne czerwone metki z cenami
Tylko osoby z fotograficzną lub po prostu doskonałą pamięcią nie dają się nabrać na kolorowe metki z cenami. Z reguły w akcji z czerwonymi metkami wystawiane są towary, których termin przydatności do użycia dobiega końca lub te, które są bardzo źle wykupione.
Najsłynniejsza sztuczka w supermarkecie.
Z reguły rabat w stosunku do zwykłej ceny produktu może być dość nieznaczny - przecena w wysokości kilku rubli lub kopiejek. To zwykła magia kolorowej metki z ceną: kupujący ma pewność, że kupuje towar po okazyjnej cenie i ma poczucie satysfakcji, a nawet dumy z siebie.
2. Towar na wysokości oczu
Film promocyjny:
Doświadczeni sprzedawcy od dawna zauważyli, że najlepiej kupić coś, co jest mniej więcej na poziomie oka osoby dorosłej. Zatem towary, które muszą zostać sprzedane jako pierwsze, można umieścić na tym poziomie.
Statystyki sprzedaży w zależności od rozmieszczenia towarów na półkach.
Wśród nich mogą być zarówno towary przeterminowane, jak i źle sprzedane, a także towary bardzo atrakcyjne, ale drogie. A jeśli połączysz tę technikę z poprzednią (kolorowa metka), istnieje duże prawdopodobieństwo, że do końca dnia roboczego pojawi się pusta półka.
Na poziomie oczu dziecka zazwyczaj znajdują się wymarzone towary dla dzieci.
A wszystkie produkty atrakcyjne dla dzieci w wieku od trzech do pięciu lat są umieszczane na półkach na wysokości talii osoby dorosłej. Możesz poeksperymentować, udając się do najbliższego supermarketu i sprawdzając, czy poziom oczu naprawdę działa.
3. Pozycje w obszarze kolejki do kasy
Ta sztuczka jest jedną z najstarszych. Słuszne byłoby stwierdzenie, że jest w tym samym wieku, co pierwsze sklepy z kasą. Jeśli jest to popularny supermarket lub sklep ze stałą rotacją klientów, to oczywiście będą kolejki ludzi.
Jedna z najstarszych technik marketingowych.
Kiedy ktoś stoi w kolejce, doświadcza stresu związanego z czekaniem (psychologowie zauważają, że bezwładne czekanie jest jednym z najbardziej frustrujących czynników), więc szuka rozrywki. Z reguły słodycze (a także te, które należy jak najszybciej sprzedać!) Kładzie się w pobliżu kasy. W efekcie osoba kupuje na przykład lizaka i czuje się zadowolona z oczekiwania na słodycze. A jeśli dodasz czerwoną metkę z ceną na wysokości oczu …
4,1 + 1 = 3
Wyobraź sobie sytuację. Kupujesz komplet trzech par skarpet, kosztujący np. 300 rubli rosyjskich. Ponadto widziałeś oczywiście promocyjny produkt w okolicy kolejki do kasy. Kasjerka z promiennym uśmiechem zaczyna Cię zapewniać, że kupując kolejny taki zestaw, trzeci otrzymasz w prezencie. Razem za 600 rubli masz 9 par skarpet.
Słynny chwyt marketingowy.
Ale jeśli nie spieszysz się, aby się zgodzić, ale - odnosząc się do potrzeby dodatkowych zakupów - przejdź do głównej sekcji, w której sprzedawane są skarpetki, wtedy zobaczysz, że każda para skarpet oddzielnie kosztuje 67 rubli (67 razy 9 równa się 603 rubli). Oznacza to, że ostatecznie nic nie wygrałeś, ale kupiłeś skarpetki z rocznym wyprzedzeniem.
5. Prezent w promocji
Słowo „prezent” zapisane dużymi literami ma, co zaskakujące, najbardziej magiczne właściwości. A gdy klient kupując lodówkę otrzymuje w prezencie patelnię, głęboko wierzy, że patelnia nie była wliczona w cenę.
Słowo PREZENT ma magiczne właściwości.
Ale cuda zdarzają się tylko w bajkach. Z reguły nawet bardzo wartościowe towary „podarunkowe” są poprawnie wliczane w koszt głównego zakupu. Aby nie było to tak zauważalne, można ostrożnie zawyżać koszt towaru, rzekomo równy „prezentowi”.
6. „Ostatni dzień” sprzedaży
Ale z reguły nasi rodzice i dziadkowie są prowadzeni do tej sztuczki. Pamięć o sowieckich deficytach wciąż jest w nich żywa, a w żołądkach wciąż czują chłód, kiedy przypominają sobie uczucie dewastacji i własną nieprzyzwoitość, jakiej doświadczyli wracając do domu z niczym, bez czasu na zakup tego czy innego produktu.
Sprytna sztuczka.
Wyobraź sobie, jak poczuje się urażony emeryt, który w poniedziałek, w „ostatnim dniu wyprzedaży”, kupił wachlarze za 999 rubli (jest też dobrze znana magia dziewiątek, bo 999 to wcale nie tysiąc, nie!), A we wtorek po przyjeździe ten sam hipermarket widzi brzydkie kłamstwo: dumne stoisko z napisem „ostatni dzień sprzedaży za 999 rubli”.
7. Labirynty liczników
W hipermarketach towary nigdy nie są rozmieszczane przypadkowo. To bardzo delikatna praca handlowców, ekonomistów, marketerów, a nawet psychologów. Czego człowiek potrzebuje na co dzień? Chleb i produkty mleczne. Dlatego te działy zawsze znajdują się w głębi odnoszących sukcesy hipermarketów.
Psychologowie marketingowi pracują nad rozmieszczeniem towarów.
Ale przechodząc przez labirynty żetonów, natkniesz się na ogromną liczbę atrakcyjnych towarów, które w rezultacie kupujesz. Na przykład w odnoszącym największe sukcesy hipermarkecie w mieście Homel na Białorusi wydział chleba znajduje się tak, że trzeba wejść jedynym wejściem do pawilonu handlowego, a następnie przejść przez galerię wszystkich artykułów promocyjnych sklepu. Rezultatem jest z reguły koszyk lub wózek z kilkoma niesamowicie tanimi butelkami płynu do mycia naczyń, a także towary, które grają w loterii z kartami rabatowymi!