Emily Sparks, 83-letnia brytyjska emerytka, jest przekonana, że nawiedza ją zły duch kobiety imieniem Joyce. Ta kobieta wcześniej mieszkała w jednopokojowym mieszkaniu, do którego Emily przeprowadziła się siedem lat temu po jej śmierci.
W związku z tym, że duch Joyce, który osiadł w toalecie mocno i regularnie przestraszył staruszkę, w końcu została zmuszona do wyprowadzenia się na chwilę z tego domu.
Emily była tak przerażona pościgiem za niewidzialnym stworzeniem w mieszkaniu, że ostatnio próbowała się go pozbyć, opuszczając mieszkanie na dwie noce w Travelodge. Ale, jak się okazało, duch poszedł za nią do hotelu i tam też zaczął ją dręczyć.
Jednocześnie Emily mówi, że tak naprawdę nie boi się ducha i jest gotowa stawić mu czoła.
Emily Sparks przeprowadziła się do tego małego mieszkania w Rietle w hrabstwie Essex w 2011 roku. Ale duch zaczął ją prześladować dopiero dwa lata później. Później dowiedziała się, że kobieta imieniem Joyce mieszkała wcześniej w tym mieszkaniu i że zmarła dwa lata przed przyjazdem Emily.
Film promocyjny:
Szczególnie duch uwielbia ciągnąć jej włosy w nocy. Próbując się tego pozbyć, Emily zaczęła w nocy nosić kapelusz.
Emily mówi też, że widziała ducha Joyce w rzeczywistości, czyli w postaci kobiety o wzroście około 160 cm, ubranej w tweedową spódnicę i marynarkę w kolorze musztardy. Według niej ten sam duch odwiedził wcześniej poprzedniego lokatora tego mieszkania, który nie mógł tego znieść i wyprowadził się na krótko przed tym, jak Emily się tu wprowadziła.
Według Emily duch przeszkadzał poprzedniej lokatorce, włączając telewizor, kiedy tylko chciał, a także majstrować w przełącznikach, czasem aranżując prawdziwe światło w mieszkaniu. Ale kiedy przybyła Emily, Joyce zaczęła ją torturować fizycznie.
Wtedy duch zaczął regularnie zalewać toaletę, często spłukując wodę ze zbiornika. Potem Emily zaczęła zamykać na noc drzwi toalety, zawiązując linę wokół klamki.
Potem cierpliwość Emily się skończyła i zaprosiła księdza, by oczyścił mieszkanie ze złego ducha.