Prognozy inwestorów, dyrektorów i przedsiębiorców dotyczące tego, jak zmieni się życie ludzi i miast w ciągu następnej dekady.
Tatiana Danielyan, zastępca dyrektora ds. Badań i rozwoju, ABBYY
Trzeba być ostrożnym, robiąc prognozy na 10 lat do przodu, bo wciąż nie możemy sobie wiele wyobrazić. Ale ogólne założenie jest takie, że w najbliższych latach zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) i sztuczna inteligencja będą przenikać wszystkie obszary naszego życia - od randkowania, medycyny czy handlu na giełdzie po produkcję ropy. I radykalnie zmienią każdego z nich.
Co się stanie? Według szacunków McKinsey do 2036 r. Do 50% procesów pracy na świecie zostanie zautomatyzowanych. Sztuczna inteligencja przejmie przetwarzanie i analizę ogromnych ilości informacji w różnych branżach: biotechnologii, medycynie, bankach, handlu detalicznym, przemyśle, energetyce, rolnictwie i tak dalej.
Przykładowo będzie mógł błyskawicznie znaleźć w dokumentach niezbędne dane finansowe, prawne czy techniczne, monitorować reputację firmy w mediach, przewidywać wzrosty akcji na giełdzie, diagnozować choroby itd.
Tak więc 99% usług finansowych przejdzie do trybu online, osoba nie będzie już musiała przychodzić do biura banku ani czekać na kierownika terenowego. Systemy bankowe będą zdalnie otrzymywać informacje biometryczne od klientów, pobierać dane osobowe z bazy danych i analizować możliwe ryzyka. Zamiast podpisu można użyć odcisków palców lub siatkówki.
Inteligentne technologie są już wykorzystywane w modelach scoringowych. Za ich pomocą banki zbierają informacje o klientach z otwartych źródeł i decydują o udzieleniu pożyczki. W przyszłości ta analiza stanie się bardziej skomplikowana, będzie można oceniać nawet osoby bez historii kredytowej - po ich zachowaniu, komentarzach i zdjęciach w sieciach społecznościowych.
Film promocyjny:
Wszystko to sprawia, że firmy będą mogły dziesiątki razy szybciej podejmować decyzje, a rola pracowników w przepływie pracy ulegnie zmianie. Zamiast być wykonawcą, osoba będzie kierować inteligentnymi algorytmami. Nauczymy roboty lub rozwiążemy z nimi problemy - szybciej i dokładniej.
Niebezpieczna produkcja i proste rutynowe operacje przejdą całkowicie na maszyny, a specjaliści będą tylko kontrolować swoją pracę i generować nowe pomysły.
Cyfrowe bliźniaki staną się powszechne - technologie, które oferują optymalne tryby pracy sprzętu, przewidują jego awarie i zalecają czasy napraw.
Miasta staną się czystsze: kable napowietrzne zejdą pod ziemię, a pojazdy do czyszczenia ulic będą się poruszać bez pomocy człowieka. Będą małe, pojemne, a zamiast paliwa będą mogły korzystać ze śmieci.
Internet będzie wszędzie i będzie bezpłatny. Zapłatą za jego wykorzystanie będą dane o naszym życiu, pracy i zachowaniu: za ich pomocą zostaną stworzone dla nas osobiste oferty towarów i usług.
Ludzie nie będą musieli czytać i przetwarzać wielu danych. Maszyna sama wybierze dokumenty, zdjęcia, filmy i zaoferuje zwięzłe powtórzenie przetworzonych informacji.
Medycyna uczyni ogromny krok naprzód w rozwoju. Będziemy nie tylko żyć dłużej, ale także urodzić się zdrowiej, rzadziej chorować i wolniej się starzeć. Już dziś, korzystając z analizy tekstu, lekarze szybciej wyszukują artykuły naukowe w globalnej bazie wiedzy, diagnozują i przepisują leczenie.
Ponadto trwają eksperymenty z edycją kodu genetycznego. Na przykład Deep Genomics obiecuje całkowicie wyleczyć rdzeniowy zanik mięśni, dziedziczne zaburzenie, które uszkadza neurony rdzenia kręgowego, w ciągu 11 lat.
Mikhail Balabanov, dyrektor ds. Biznesu cyfrowego w Home Credit Bank
Moim zdaniem w ciągu najbliższych 10 lat będziemy obserwować kilka trendów w bankowości detalicznej.
1. Opłata będzie naliczana, a wynagrodzenie będzie naliczane tylko za „pożyteczną” pracę pieniądza: pożyczki, lokaty, programy inwestycyjne itd.
Tłumaczenia nie będą już nic kosztować. Innymi słowy, wszędzie tam, gdzie pieniądze tworzą wartość dodaną, nastąpi redystrybucja tej wartości. Przepływ gotówki elektronicznej przestanie ponosić koszty, a najbardziej postępowe firmy finansowe zniosą płatność za nią, jednocześnie tracąc część dochodów z transakcji.
2. Banki stopniowo zaczną specjalizować się w wąskich segmentach konsumenckich i produktowych, opuszczając rynki usługowe, na których wolałyby się nie skupiać.
Już teraz widzimy banki udzielające kredytów hipotecznych lub instytucje finansowe zajmujące się przelewami transgranicznymi. Myślę, że ta specjalizacja będzie jeszcze bardziej zawężona w najbardziej nieoczekiwanych sekcjach. Na przykład, jak ci się podoba bank dla podróżnych?
3. Klient wybierze interfejs (lub nawet sam go zmontuje) i podłączy do niego usługi, ale przestanie wybierać samego dostawcę usługi. Usługi będą również przedmiotem ocen publicznych, a nie banków czy firm. Banki będą dążyć do tego, aby każda konkretna usługa była jak najbardziej popularna (z wysoką oceną) i dostała się do jej interfejsów jak największej liczbie użytkowników.
Swoją drogą, najwyraźniej początki tego trendu zostały już wyznaczone przez dyrektywę PSD2 (dyrektywa Unii Europejskiej o świadczeniu usług płatniczych - vc.ru). Oczywiście trendów będzie znacznie więcej, a wiele z tego, co stanie się oczywiste za 10 lat, wydaje się teraz nie tylko kontrowersyjne, ale wręcz niewiarygodne.
Evgeny Kuznetsov, ambasador Singularity University
Technologia, życie i wygląd miast w ciągu najbliższych 10 lat zmieni się dość dramatycznie, ponieważ każdy przełom technologiczny wiąże się z jednym lub drugim etapem urbanizacji.
Jesteśmy teraz u progu nowej globalnej urbanizacji. Pojawią się gigapolie związane z dużymi rozproszonymi aglomeracjami. Wynika to z faktu, że dzięki technologii cyfrowej można dokładniej opisywać i kształtować tkankę społeczną.
Nie ma już potrzeby koncentrowania usług miejskich (np. Edukacyjnych) wokół centrów miast. Powstanie wiele ośrodków i mikromiast, zjednoczonych w jednej przestrzeni.
To bardzo poważna przemiana. Spodziewam się, że za 10 lat Moskwa nie będzie postrzegana jako jedno miasto w obrębie obwodnicy Moskwy. Zamiast tego będzie postrzegany jako zbiór aglomeracji.
Od strony technologicznej, nasza chęć maksymalnego wykorzystania środowiska informacyjnego sprawi, że miasto stanie się jedną cyfrową całością.
Aby to zrobić, będziesz jednak musiał pokonać wiele barier związanych z zapewnieniem praw jednostki i bezpieczeństwa informacji. Ale z czasem każda osoba będzie miała trwały, przewidywalny cyfrowy ślad, z którym miasto będzie pracować. Oznacza to, że przestrzeń będzie wiedzieć, dokąd zmierzamy, czego chcemy, jakie mamy plany i tak dalej.
Dziś widzimy to w reklamie kontekstowej: otwieramy Facebooka lub Google, a system pokazuje nam, co chcemy zobaczyć. To samo stanie się offline: zobaczymy przed nami środowisko, które oferuje aktywne scenariusze oparte na przewidywaniu naszego zachowania.
Yuri Deigin, wiceprezes, Science for Life Extension Foundation
W ciągu 10 lat nastąpią wielkie zmiany w dziedzinie zdrowia: dzięki rozwojowi terapii genowej zaczniemy wreszcie walczyć z pierwotną przyczyną chorób, a nie z ich objawami.
Już dziś w Ameryce zatwierdzono terapię genową wrodzonej ślepoty i chłoniaków. Szereg chorób jest w drodze, aw ciągu 10 lat - nawet samo starzenie się.
Najbardziej rewolucyjne zmiany w społeczeństwie nastąpią dzięki sztucznej inteligencji. W ciągu pięciu do dziesięciu lat zostanie opracowana ultra-inteligentna sztuczna inteligencja: zacznie ona wypierać ludzi z prawie wszystkich zawodów. Aby zrekompensować te procesy, w wielu krajach wprowadzony zostanie bezwarunkowy dochód podstawowy.
Sergey Alimbekov, dyrektor ds. Rozwoju technologicznego, IIDF
Technologie, które mogą wystartować w ciągu najbliższych 10 lat, prawdopodobnie już się pojawiły i działają w jakiejś formie dzisiaj. Należy ich szukać wśród znanych już próbek i prototypów.
Innowacja jest skuteczna tylko wtedy, gdy rozwiązuje problemy użytkowników. Na przykład pozwalają nam zmniejszyć ilość wydawanych zasobów, pomagają zaoszczędzić czas i zapewniają nam większy komfort.
Uber jest klasycznym przykładem tego rodzaju innowacji. We wszystkich miastach powyżej miliona ludzi irytowały taksówki w „starej” formie: negocjacjami przez telefon, łapaniem taksówkarzy „rękami”, ryzykiem i niepewnymi taryfami.
Propozycja Ubera rozwiązała te problemy, pokazała model i podejście, w wyniku czego branża taksówkarska radykalnie się zmieniła prawie wszędzie. Chociaż sam Uber nie jest tak skuteczny, jak jego proponowana ścieżka do zmiany branży taksówkarskiej.
Obszary, które są najbardziej irytujące, są pierwsze na liście aktualizacji. Są to segmenty rynku, w których komunikacja między konsumentami a uczestnikami rynku jest najbardziej skomplikowana, sprzeczna i niezoptymalizowana.
W najbliższym czasie system komunikacji obywatela z państwem ulegnie znacznemu uproszczeniu. Dotyczy to obiegu dokumentów, rozliczania statusów i warunków, sprawozdawczości podatkowej, postępowań sądowych.
W tym samym rzędzie i usługach mieszkaniowych i komunalnych: w zakresie rozliczania zużytych zasobów i technologii świadczenia usług. Ponadto opieka zdrowotna: w tej dziedzinie telemedycyna może zasadniczo poprawić jakość usług i zapewnić dostęp do nich obywatelom w trudno dostępnych regionach.
Dynamicznie rozwija się również sektor edukacji: ludzie mają coraz więcej próśb o kształcenie zawodowe i rozwój swoich umiejętności. Zmiany we wszystkich tych obszarach będą zachodziły jednocześnie i najprawdopodobniej od razu nie dostrzeżemy tych procesów.
Alexey Ohienko, szef Deus
Najbliższe 10 lat upłynie pod znakiem robotyki: roboty zastąpią ludzi w wielu branżach i usługach. Roboty będą jeździć po ulicach, zbierać śmieci, regulować ruch, dostarczać paczki i tak dalej.
Za 10 lat samojezdne samochody elektryczne staną się standardem, chętniej będą je wypożyczać niż kupować. Prąd powinien stać się kilkakrotnie tańszy, na co naprawdę mam nadzieję.
Niewątpliwie wszystko to będzie bardzo ściśle skorelowane z rozwojem sztucznej inteligencji. Neurotechnologia zrobi krok naprzód. Zaawansowana diagnostyka chorób pomoże zapobiegać ich rozwojowi.
To zautomatyzuje i zoptymalizuje wiele procesów ludzkiej działalności, przyspieszy je i uprości. Drugą stroną medalu jest to, że nie wszystkie kraje będą w stanie opanować i wprowadzić nowe technologie. Luka w poziomie infrastruktury krajów rozwiniętych i słabo rozwiniętych będzie się jeszcze bardziej pogłębiać, co wpłynie na gospodarkę światową.
Maxim Zyabkin, założyciel i dyrektor generalny Maxitube
Główny trend najbliższych 10 lat to przechodzenie do „inteligentnych” miast. Z pewnością będą coraz większe i wyższe, a życie w nich będzie trudniejsze. Technologie (internet rzeczy, big data, samojezdny transport, dostawy towarów i towarów rurociągami) będą się rozwijać, ale nadal nie będą w stanie nadążyć za tempem wzrostu samych miast.
W przyszłości pojawi się nowa jednostka pomiaru wartości - koszt ludzkiej uwagi. Będzie to coś pomiędzy liczbą wyświetleń a ilością uwagi, jaką dana osoba poświęciła na treść.
Produkcja zostanie przeniesiona na systemy autobotyczne. A AI będzie ich przestrzegać. Optymalizuje to procesy produkcyjne i minimalizuje czynnik ludzki.
Ludzie zostaną uwolnieni od rutynowych procesów (gotowanie, samodzielne parkowanie itd.). Już teraz główną wartością człowieka jest czas. Głupotą jest marnowanie go na prozaiczne czynności, takie jak gotowanie. W przyszłości cena czasu ludzkiego wzrośnie wielokrotnie.
Świat odchodzi od nieodnawialnych źródeł energii - przyszłość należy do energii elektrycznej. Będzie on produkowany między innymi ze źródeł „zielonych” - słońca, wiatru, wody itd.
Medycyna zrobi krok naprzód. Naukowcy będą mogli wyhodować nowe sztuczne tkanki i narządy, w tym kości i zęby.
Rozrywka stanie się interaktywną rozgrywką z wysokim poziomem ludzkiego zaangażowania i udziału.
Dmitry Dyrmovsky, dyrektor generalny „Centrum technologii mowy”
Wiadomo, że Bill Gates niedawno zainwestował w stworzenie od podstaw „inteligentnego” miasta w Arizonie - planowane jest uruchomienie bezzałogowych pojazdów, nowoczesnych zautomatyzowanych zakładów produkcyjnych, wykorzystanie energii słonecznej, stworzenie komfortowego, przyjaznego środowiska, zminimalizowanie emisji itp.
Podobny projekt ma Google - firma planuje stworzyć innowacyjne miasto na przedmieściach Toronto w Kanadzie.
Jeśli da się zbudować coś od podstaw za 10 lat, to inną kwestią jest przekształcenie tak złożonego systemu, jak duża osada, która została już zbudowana. Nie dostaniemy tak szybko całkowicie „inteligentnego” miasta - elementy będą się stopniowo zmieniać.
W związku z rozwojem sieci bezprzewodowych, a także widzenia maszynowego, słyszenia maszynowego i sztucznej inteligencji zmieni się sektor transportu - bezzałogowe pojazdy wjeżdżają na drogi publiczne, zostaną opracowane inteligentne systemy car sharingu, a także zostaną opracowane optymalizacje sterowania ruchem.
Systemy bezpieczeństwa ulegną radykalnej zmianie: kontrola dostępu, kontrola granic, egzekwowanie prawa. Weryfikacja dokumentów i weryfikacja tożsamości w tradycyjnym sensie odejdą na rzecz uwierzytelniania biometrycznego.
Połączenie analizy wideo z biometrią wygeneruje nowe predykcyjne mechanizmy bezpieczeństwa w oparciu o wyniki analizy behawioralnej i rozpoznawania zdarzeń.
Wszystkie te technologie pozwolą maszynom znacznie lepiej rozumieć ludzi - mechanizmy rozpoznawania emocji zostaną dodane do analizy zakupów i aktywności wyszukiwania, a rozpoznawanie mowy nie będzie gorsze od człowieka.
Do czasu wynalezienia neurointerfejsów będziemy rozmawiać z systemami inteligentnego domu, samochodami, komputerami. Wszystko będzie maksymalnie spersonalizowane - pojawią się „inteligentne” gabloty z reklamą kontekstową w sklepach, osobiste oferty w bankach, usługach, na stacjach benzynowych. Na pewno pojawią się wirtualne asystentki, z którymi łatwo będzie się porozumieć - jak w filmie „Ona”.
Vlad Tislenko, szef Concepter
Myślę, że jeden z największych wpływów na przyszłość będzie miał sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Myślę, że za 10 lat większość rutynowej pracy w krajach rozwiniętych będzie wykonywana nie przez ludzi, ale przez oprogramowanie.
Transport elektryczny i samochody autonomiczne staną się normą, a niektóre kraje prawdopodobnie wprowadzą zakaz dla pojazdów palnych. Biorąc pod uwagę interesy nowego pokolenia, nastąpi dramatyczna zmiana w zachowaniu ludzkości.
Znacznie więcej osób będzie pracować w branży kreatywnej i firmach technologicznych. Zmienią się normy społeczne, konsumpcja i nasze podejście do rzeczy. Słowo „kupione” może zastąpić słowo „wynajmowane”, patriotyzm może zostać znacznie osłabiony, gdyż dostępność podróży doprowadzi ludzi do pojęcia „ziemianina”. Jest prawdopodobne, że religijność i instytucja rodziny staną się jeszcze mniej ważne w społeczeństwie.