Czy trzeba uczyć roboty myślenia? Czy muszę ich nauczyć mówić? Odpowiedzi na te pytania wydają się oczywiste. Ale pytanie brzmi: „czy robot powinien umieć flirtować z człowiekiem?” na pierwszy rzut oka wydaje się to nieoczekiwane (chyba że jesteś jednym z tych, którzy mieszkają z manekinami). Niemniej jest to jeden z pilnych tematów w robotyce. Twórcy sztucznej inteligencji twierdzą, że im lepsze maszyny uczą się flirtować, tym lepiej dla ludzi i ogólnie dla postępu. The New Republic publikuje długi artykuł na temat roboflirtingu autorstwa Moiry Weigel, autorki książki „Labor of Love. The Invention of Dating”.
Ludzie od stuleci starają się, aby samochody okazały emocje. W latach siedemdziesiątych XVIII wieku szwajcarscy zegarmistrzowie Pierre i Henri-Louis Jacquet-Drozat, ojciec i syn, przedstawili swoje automaty - chłopców piszących i rysujących, a także dziewczynę, która grała na harmonium, która poruszała się i oddychała, aby pokazać, jak muzyka dotyka jej (maszyny są nadal sprawne i znajdują się w Muzeum Sztuki i Historii miasta Neuchâtel w Szwajcarii). Rywalem zegarmistrzów był niemiecki wynalazca, kupiec i producent mebli David Röntgen, który stworzył lalkę grającą na cymbałach, podobnie jak Marie Antoinette; mistrz podarował go cesarzowej jako prezent. Podobnie jak w XVIII wieku społeczeństwo pasjonowało się nadaniem automatom sensu, tak dziś widzimy to w kulturze popularnej,weźmy choćby filmy „Sztuczna inteligencja” lub „Ona” - od maszyn oczekuje miłości i romansu.
Uwielbiam ten samochód
Komputer pokonał człowieka w Go i jest bliski, że stanie się nie do odróżnienia od osoby podczas testu Turinga (czy rosyjski program „Jewgienij Gustman” zdał go w 2014 roku jest nadal przedmiotem debaty), a inwestorzy napływają setkami milionów dolarów w rozwój „emocjonalnych” systemów komputerowych - zdolnych do rozpoznawania, interpretowania i symulowania ludzkich uczuć, ponieważ to one czynią człowieka człowiekiem. Ale aby udowodnić, że możesz symulować uczucia, musisz wywołać uczucia w innym. Aby wywołać uczucia, musisz flirtować. Umiejętność flirtowania to jedno z najtrudniejszych, ale koniecznych zadań, jakie twórcy sztucznej inteligencji będą musieli rozwiązać, bo dopiero gdy maszyna zacznie budzić w nas uczucia, otrzyma od nas pełny zwrot - jest potrzebny, abyaby sztuczna inteligencja przejęła od ludzi to, czego wcześniej nie mogła przyswoić, a ta wiedza z kolei uczyni komputery jeszcze doskonalszymi.
Flirtowanie to niezwykle skomplikowana praca. Słynny austriacko-niemiecki naukowiec Ireneus Eibl-Eibesfeldt, który badał etologię u ludzi, przez dziesięć lat obserwował, jak pary flirtują w różnych częściach świata i uogólnił oznaki flirtu. Na przykład zarówno mężczyźni, jak i kobiety w trakcie komunikacji odwracają rękę dłonią do góry, poruszają ramionami i przechylają głowy, aby partner mógł zobaczyć szyję. Psychologowie zgadzają się, że w ten sposób pokazujemy komuś, kogo lubimy: nie jestem niebezpieczny.
David Hanson, założyciel amerykańskiej firmy Hanson Robotics i twórca humanoida z głową Einsteina, uważa, że to jest zadanie robotyki: zbudować maszynę, która nie będzie wydawać się niebezpieczna, ale będzie mogła „naprawdę żyć i kochać”. Roboty Hansona mają ludzkie twarze, które są w stanie symulować ludzką mimikę - zmarszczone brwi, szeroki uśmiech, zmrużone oczy - dzięki materiałowi Frubber (z angielskiego ciała i gumy - „flesh” i „rubber”), który wygląda jak skóra. Zdaniem inżyniera umiejętność wyrażania emocji sprawi, że maszyny będą atrakcyjne dla ludzi i rzeczywiście zaangażują ludzi w proces komunikacji z robotem, a to z pewnością przybliży przełom w rozwoju sztucznej inteligencji. Dwa miesiące temu Hanson Robotics zaprezentował Sophię, robota, który trafił na festiwal multimedialny South By Southwest w Teksasie; ciężko mówić o Sofii, lepiej ją zobaczyć.
Film promocyjny:
Ale obserwując ją, rozumiesz, o czym mówi Hanson. Abyśmy przestali się bać robotów, musimy je lubić, a żeby je polubić, muszą przestać wyglądać jak roboty. Powinni stale nieznacznie zmieniać pozycję ciała i mimikę twarzy, nawet jeśli nigdzie nie idą (patrz na siebie, nigdy nie zamarzniesz całkowicie), poruszać oczami nawet podczas rozmowy twarzą w twarz, nie tylko odpowiadać na pytanie, ale także pytać o co rozmówca, aby podtrzymać rozmowę i tak dalej, istnieje wiele niuansów. Twórcy Sofii są pewni, że pewnego dnia ktoś zakocha się w robocie. Czemu? Ich odpowiedź jest rozbrajająca: „Dlaczego człowiek tak dokładnie bada szympansy i delfiny? Jesteśmy sami jako gatunek."
Wskazówki i półtony
Samochód nie musi mieć ciała ani nawet głowy, aby flirtować - może to być tylko głos taki jak Siri lub chatbot. Ale tutaj komputery stają przed trudną przeszkodą: łatwiej jest prowadzić dialog, reagując na wyraz twarzy, niż komunikować się z nim zaocznie. Język ciała jest ważny, u wszystkich gatunków zwierząt daje zielone światło dla reprodukcji, ale ludzie mają też inną cechę, która decyduje o możliwości egzystencji w społeczeństwie - inteligencję społeczną, czyli zdolność rozumienia zachowań innych i rozpoznawania ich uczuć, w tym za pomocą sygnałów niewerbalnych … Tutaj boty czatowe mają naprawdę ciężki czas, ponieważ trzeba umieć odpowiedzieć osobie i przekonać ją, że jest rozumiana, bez kilkunastu czujników, które odczytują najmniejsze zmiany w mimice twarzy.
Większość chatbotów jest przeszkolonych w reagowaniu na określone wyzwalacze i są bezradni, jeśli chodzi o odczytywanie wskazówek, konotacji, kontekstu i uczuć drugiej osoby. Jednak są już maszyny, które uczą się to wszystko rozumieć - w szczególności nad nimi pracują w Google i innych firmach, które opracowują sztuczne sieci neuronowe i inne techniki głębokiego uczenia maszynowego naśladujące pracę ludzkiego mózgu. Według programistów, analizując miliony i miliony stron tekstu, roboty w końcu nauczą się rozumieć kontekst, a nawet definiować metafory - to znaczy robić to, czego wcześniej nie były w stanie zrobić. Jednocześnie bez metafor i gry słów nie można sobie wyobrazić komunikacji międzyludzkiej, a tym bardziej flirtowania. Nawet teraz, według Weigela, chatbot kalifornijskiej firmy Brillig Understanding jest bardziej jak kobieta w korespondencji,gra trudniejsza do zdobycia niż maszyna, która nie odbiera ludzkich wskazówek.
W niezbyt odległej przyszłości programiści połączą te umiejętności komunikacyjne z niemal żywą twarzą robota, a także z gestami i tonem głosu. Komputery nauczą się rozróżniać sarkazm, analizując odcienie głosu i mimikę rozmówcy, a następnie reagują na osobę w zależności od jej nastroju. Innymi słowy, jeśli jesteś smutny, maszyna cię rozweseli, jeśli jesteś zabawny, zażartuje w odpowiedzi, jeśli jesteś zdeterminowany, aby filozofować, stanie się poważny. To sprawi, że - co przeraża myśl - będziemy ufać robotom, ponieważ ufamy tym, których uważamy za podobnych do siebie.
Niebezpieczeństwa związane z roboflirtingiem
Flirt wykonywany przez maszyny przyda się w wielu dziedzinach. Są zawody, dla których łatwy flirt, który nie oznacza nawet kontynuacji seksualnej, jest integralną częścią - menedżer PR, steward w samolocie, pielęgniarka w hospicjum: tutaj nie mówimy już o służbie z uśmiechem, ale o uśmiechu jako usłudze.
Jednak od razu pojawia się inne pytanie: komu naprawdę będą służyć flirtujące roboty? Ulepszając sztuczną inteligencję, programiści przekonają ludzkość do korzystania z maszyn tam, gdzie wcześniej było to niewyobrażalne. Ale najlepsze chatboty i humanoidy, które naśladują ludzkie zachowanie, w tym flirtowanie, prawie na pewno zmuszą nas do poświęcenia czasu i innych zasobów na wzbogacenie ich twórców lub właścicieli. Przykładowo, założyciel utopijnej grupy religijnej Terasem, której członkowie wierzą, że już niedługo w cyberprzestrzeni będzie można stworzyć świadomą kopię siebie i żyć wiecznie, używa androida - kopii swojej żony, jako narzędzia PR i do zilustrowania idei ruchu. Według Weigela android, nawet bez ciała, już wmawia rozmówcyże ma uczucia i pragnienia i w odpowiedzi wywołuje emocje. A emocje zwykle pozbawiają nas trzeźwego spojrzenia.
Ira Solomonova