Specjaliści od cyberbezpieczeństwa amerykańskiej firmy IOActive odkryli, że słynny humanoidalny robot Pepper jest podatny na ataki huligańskich hakerów.
Szkocka sieć supermarketów Margiotta niedawno nabyła Pepper do swojego flagowego sklepu i przeszkoliła ją w zakresie interakcji z klientami. Robot o imieniu Fabio miał witać klientów, komunikować się z nimi i pomagać im w znalezieniu potrzebnych im towarów. Ponadto humanoidalna papryka warta około 10 tysięcy dolarów mogłaby podawać ludziom ręce, przytulać, a nawet żartować na różne tematy.
W teorii wszystko wyglądało fajnie, ale w rzeczywistości coś poszło nie tak. Rady robota okazały się bezużyteczne, a ze względu na hałas w tle i głosy Pepper często źle rozumiał ludzi. Kierownik sklepu powiedział, że kupujący unikali tego dziwnego stworzenia, ponieważ komunikacja nie zawsze przebiegała gładko. Dodatkowo występowały problemy z poruszaniem się robota - często nie był on fizycznie niezdolny do doprowadzenia ludzi do poszukiwanego towaru. W rezultacie Fabio został zwolniony - przez tydzień nie pracował.
Jednak dla Amerykanów z firmy IOActive problem był poważniejszy - dowiedzieli się, że z pomocą złośliwego oprogramowania Pepper można zhakować i uzyskać zdalną kontrolę nad robotem. Na przykład możesz go wyłączyć i ponownie uruchomić, załadować dowolne obrazy i filmy na ekranie, ale co najważniejsze, pozwala hakerom zażądać okupu od właścicieli zhakowanej Pepper!
Niemożliwe jest samodzielne odzyskanie kontroli nad robotem poprzez restart lub w inny sposób. Jedyną opcją jest zwrócenie nieszczęsnej Peppera producentowi, aby mógł wykonać reset do ustawień fabrycznych, ale zajmie to kilka tygodni, a cały ten czas będzie musiał zostać w taki czy inny sposób podtrzymany. Na to zwykle liczą napastnicy. Na całym świecie sprzedano około 10 000 robotów, z których większość pracuje w Pizza Hut i Sprint.
Alexander Ponomarev
