Naukowcy wyjaśnili, dlaczego nawet mądrzy ludzie tak często robią głupie rzeczy.
Natura obdarzyła człowieka inteligencją, nasz mózg jest najdoskonalszym instrumentem intelektualnym. Żaden komputer nie może się równać z naszą szarą materią pod względem szybkości przetwarzania informacji. Próba zamodelowania pełnowymiarowego funkcjonowania mózgu za pomocą 100 bilionów synaps, podjęta nie tak dawno przez specjalistów z działu Cognitive Computing laboratorium IBM Research, zakończyła się niepowodzeniem. Sequoia to jeden z najbardziej produktywnych superkomputerów na świecie, zdolny do pracy w trybie ludzkiego mózgu z prędkością 1500 razy wolniejszą. Jednocześnie Sequoia zajmuje powierzchnię 300 m2 i zużywa około 8 MW energii. Przypomnijmy, że objętość ludzkiego mózgu nie przekracza 2 litrów i zużywa mniej więcej tyle energii, co 20-watowa żarówka. Powstaje jednak pytanie: jeśli jesteśmy tak sprytni,Dlaczego więc wszyscy bez wyjątku tak regularnie robimy głupie rzeczy? Dlaczego tak łatwo jesteśmy manipulowani przez szarlatanów, demagogów i oszustów wszelkiego rodzaju? Psychologowie argumentują, że błędy poznawcze są winne systemowych błędów w myśleniu. Spróbujmy wyjaśnić, jak działają cztery powszechne pułapki naszej własnej świadomości.
Stronniczość ocalałych
Jaka jest istota:To zjawisko psychologiczne ma interesującą historię odkryć. Podczas II wojny światowej Amerykanie stracili wiele bombowców. Aby zmniejszyć straty, postanowili osłonić zbroją najbardziej wrażliwe miejsca. Węgierski matematyk Abraham Wald miał za zadanie określić, które części bombowców najbardziej potrzebują ochrony. Wald przyjrzał się, jak dziury powstałe w wyniku ostrzału wroga zostały rozmieszczone na zniszczonych bombowcach, którym udało się dotrzeć do bazy. Większość śladów znajdowała się na kadłubie i skrzydłach. A najmniej w okolicy zbiornika paliwa i silnika. Wydawałoby się logiczne, aby bronić tych miejsc, w których ludzie częściej strzelają. Ale matematyk pomyślał inaczej, zdał sobie sprawę, że samoloty z przebitym silnikiem i zbiornikiem gazu po prostu nie wracają do domu i dlatego nie wchodzą do statystyk. W psychologii „błąd ocalałego” to sytuacjakiedy ludzie wyciągają wnioski na podstawie niekompletnych danych, znamy informacje o grupie „ocalałych”, ale tęsknimy za „umarłymi”.
Kto skorzysta: Duża armia trenerów biznesu i trenerów rozwoju osobistego, kierowana przez słynnego Tony'ego Robinsona, duchowego spadkobiercę Chumaka i Kaszpirowskiego, zarabia miliony dolarów na tym błędzie poznawczym.
Jak to działa: Ci brzydcy ludzie zbierają stadiony ludzi, aby podzielić się tajemnicą, jak stać się szczęśliwym, bogatym i sławnym. Problem polega na tym, że historie sukcesu, które docierają do łatwowiernych słuchaczy, niewiele uczą. To typowe historie, które przeżyły. Na ich podstawie rodzi się wiele mitów, żywym przykładem jest kult „wielkich dwóch ludzi”. Edison został wydalony ze szkoły z powodu braku umiejętności, Einstein otrzymał słabe oceny za kłótnie z nauczycielami. Ale jeśli zrobisz źle, prawdopodobnie nie zostaniesz Edisonem lub Einsteinem. Nie da się skopiować cudzego sukcesu, ponieważ ma on niepowtarzalny charakter. O wiele bardziej przydatne jest zbadanie doświadczenia „zagubionych” i zrozumienie, co zrobili źle.
Publiczność przemówienia Tony'ego Robbinsa.
Film promocyjny:
Efekt Barnuma
Jaka jest istota: Efekt został nazwany na cześć słynnego amerykańskiego showmana i mistyfikatora Phineasa Barnuma, któremu przypisuje się wyrażenie: „W każdej sekundzie na Ziemi rodzi się prostak i mam coś do zaoferowania każdemu z nich”. Muszę przyznać, że prostaczkom Barnum oferował proste rzeczy. Podczas występów cyrkowych ożenił się z karłami i olbrzymami, demonstrował bliźniaki syjamskie i mężczyznę o „psiej twarzy” - Amerykanin pracował na tym stanowisku dla rodowitego z Petersburga Fiodora Jewtichjewa (cierpiał na rzadką chorobę - hipertrichozę, zakrył całą twarz i ciało) włosy). Ale najbardziej szanowana publiczność była przekonana, że jest świadkiem niezwykłych zjawisk. Efekt Barnuma polega na tym, że dana osoba ma tendencję do odgadywania siebie w najbardziej ogólnych, banalnych i banalnych opisach cech osobowości.
Kto korzysta: Ta technika zapewnia pożywienie astrologom, wróżbitom, palmistom i mistyfikatorom wszystkich pasków.
Jak to działa:Psycholog Bertram Forer przeprowadził testy z 39 studentami, a następnie, rzekomo na podstawie tego kwestionariusza, stworzył opis osobowości każdego ucznia. Podał charakterystykę każdemu uczestnikowi i poprosił, aby ocenili, na ile są dokładne. Studenci wysoko ocenili wnioski - średnio 4,3 punktu w 5-stopniowej skali. Następnie naukowiec poprosił chłopaków, aby pokazali sobie te arkusze. Okazało się, że był na nich napisany ten sam tekst, zaczerpnięty z astrologicznego dziennika. Oto jego fragment: „Naprawdę potrzebujesz innych ludzi, aby cię kochali i podziwiali. Jesteś dość samokrytyczny. Masz wiele ukrytych możliwości, których nigdy nie wykorzystałeś na swoją korzyść. Zdyscyplinowany i pewny siebie w swoim wyglądzie, w rzeczywistości masz tendencję do zamartwiania się i poczucia niepewności. Czasami masz poważne wątpliwościczy podjąłeś właściwą decyzję, czy postąpiłeś właściwie. Myślisz niezależnie; nie przyjmujesz cudzych oświadczeń o wierze bez wystarczających dowodów. Zrozumiałeś, że bycie zbyt szczerym wobec innych ludzi nie jest zbyt mądre…”Przyznaj się, a możesz rozpoznać siebie w tym opisie. Rzecz w tym, że ludzie uwielbiają słuchać komplementów i łatwo akceptować pozytywne cechy, zwłaszcza jeśli pochodzą one z ust autorytatywnej osoby. A oszuści zawsze wiedzą, jak dogonić szacunek.że ludzie uwielbiają słuchać komplementów i łatwo akceptować pozytywne cechy, zwłaszcza jeśli pochodzą z ust autorytatywnej osoby. A oszuści zawsze wiedzą, jak dogonić szacunek.że ludzie uwielbiają słuchać komplementów i łatwo akceptować pozytywne cechy, zwłaszcza jeśli pochodzą z ust autorytatywnej osoby. A oszuści zawsze wiedzą, jak dogonić szacunek.
Efekt Barnuma polega na tym, że dana osoba ma tendencję do odgadywania siebie w najbardziej ogólnych, banalnych i banalnych opisach cech osobowości.
Efekt Dunninga-Krugera
Jaka jest istota: Punktem wyjścia do badań Justina Krugera i Davida Dunninga były dwie okoliczności - aforyzm wielkiego przyrodnika Karola Darwina, który argumentował: „Zaufanie częściej rodzi się z ignorancji niż z wiedzy”. I historia przestępcy MacArthura Wheelera, który bez przebrania obrabował dwa banki i był niezwykle zaskoczony, że został złapany: był pewien, że jeśli posmarujesz mu twarz sokiem z cytryny, staje się niewidoczny dla kamer wideo (nie spiesz się ze śmiechem, pamiętaj: czy odłożyłeś płytę CD -dysk na przedniej szybie samochodu, aby wyłączyć policyjny radar). Po przeprowadzeniu serii eksperymentów psychologowie doszli do wniosku: ignoranci mają skłonność do przeceniania siebie, a jednocześnie nie są w stanie nawet zrozumieć całej głębi swojej głupoty. A kompetentni ludzie są przyzwyczajeni do wątpienia w siebie i swoje umiejętności.
Kto korzysta: amatorzy, analitycy sof, ludzie niewykształceni, niekompetentni.
Jak to działa: Testy Dunninga i Krugera wykazały, że około 42% inżynierów znalazło się w kategorii Top 5%. A 88 procent kierowców jest przekonanych, że ich umiejętności jazdy są ponadprzeciętne … W rezultacie, przywódcy na wyższych stanowiskach w społeczeństwie są często przejmowani przez agresywnych ignorantów. Wystarczy obejrzeć dowolny talk show w telewizji, a zobaczysz, jak narcystyczny samouk demagog z łatwością zamknie usta inteligentnemu, erudycyjnemu, ale refleksyjnemu rozmówcy.
Selektywna percepcja
Po co: psychologowie Albert Hastorf i Hadley Cantril wymyślili interesujący eksperyment: dali studentom Uniwersytetu Princeton i Dartmouth College nagranie zaciekłego meczu piłkarskiego pomiędzy Princeton i Dartmouth. W tym samym czasie uczniowie musieli obliczyć, ile razy gracze obu drużyn łamali zasady. Fani Princeton „widzieli”, że łupieżcy z Dartmouth byli dwa razy bardziej niegrzeczni niż gracze ich gospodarzy. W podobnym duchu zareagowali przeciwnicy na „bestie” z Princeton. A jeden z fanów Dartmouth w ogóle nie znalazł ani jednego naruszenia w działaniach swojego zespołu. Naukowcy doszli do wniosku: osoba o wyraźnej pozycji jest w stanie dostrzec tylko te fakty, które pokrywają się z jej oczekiwaniami.
Kto korzysta: teoretycy spiskowi, polityczni ekstremiści, fanatycy.
Jak to działa: załóżmy, że jesteś zagorzałym przeciwnikiem GMO. Albo zagorzały zwolennik idei, że Amerykanie nigdy nie wylądowali na Księżycu. I chociaż nauka dostarczyła konkretnych argumentów za bezpieczeństwem GMO i przytłaczających dowodów dla astronautów NASA na Księżycu, jest mało prawdopodobne, że zmienisz zdanie. Wręcz przeciwnie, im więcej będziesz czytać materiałów na ten temat, tym bardziej będziesz przekonany, że masz rację. Faktem jest, że ludzie podświadomie wyszukują argumenty w przepływie informacji, które przekonują ich, że mają rację. A wiadomości, które nie pasują do wygodnego obrazu świata, są ignorowane jako nieistotne. Tak działa mechanizm szczerego oszukiwania samego siebie.
YAROSLAV KOROBATOV