Dzieje się to w najbardziej nieodpowiednim momencie: bez powodu narastającego zmęczenia ludzie wokół nas zaczynają irytować, a co najważniejsze, myśl o pracy wywołuje mdłości i bóle głowy, przed którymi nie uchroni Cię żadne lekarstwo. Terapeuta powie: „Nerwy były niegrzeczne”, a psycholog zdiagnozuje: „syndrom wypalenia emocjonalnego”.
Psycholodzy twierdzą, że każdy może wejść w szeregi „wypalonych”, ale na syndrom podatni są przede wszystkim ci, którzy pracują z ludźmi: nauczyciele i psycholodzy (jakkolwiek śmiesznie to brzmi), sprzedawcy, lekarze, dziennikarze, biznesmeni i politycy. I nawet jeśli przez całe życie marzyłeś o pomaganiu sąsiadom lub występowaniu przed publicznością, prędzej czy później możesz przekroczyć swój „limit komunikacji”, zostać przesyconym i tym samym „podpalić knot”.
Jak to się stało? Na początku wszystko wygląda całkiem nieszkodliwie. Żadnych załamań i histerii, tylko uczucia są stłumione, radość gdzieś znika, a wszelkie wydarzenia są widoczne jak przez szarą zasłonę.
Dalej jest gorzej. Krewni i znajomi, partnerzy biznesowi i koledzy, sąsiad z grzeczności wypytujący o twoje zdrowie oraz przechodzień, który pyta, która jest godzina, są wkurzeni. Na tym etapie wiele osób wypuszcza psy na klientów i podwładnych. Bardziej dyplomatyczni biedacy pozostają w pracy, ale o każdym dookoła mówią z niezmiennym sarkazmem.
Ale bez względu na to, jak człowiek próbuje kontrolować swoje zachowanie, rośnie napięcie wewnętrzne, coraz trudniej jest zachować spokój, a przychodzi moment, gdy na głowy niewinnych ludzi rozpryskuje się irytacja. Eksplozję zastępuje nieznośne poczucie winy, ale następnego dnia sytuacja się powtarza. Co najgorsze, sam uczciwy robotnik nie może zrozumieć przyczyn swojego całkowitego niezadowolenia. Niedaleko stąd do całkowitego „spalenia”, gdy zainteresowanie pracą zupełnie zanika, a na miejscu duszy pozostają tylko prochy i pustka.
Co się dzieje? Psychologowie wiedzą: przyczyny wypalenia emocjonalnego tkwią w naszych mitach - stereotypach i postawach.
Mit pierwszy: „bohater”
Film promocyjny:
„Bohaterowie” zawsze poświęcają się dla dobra innych, w imię idei lub wspólnej sprawy. Mit ten jest najbardziej rozpowszechniony w Rosji: w naszej kulturze ofiara jest prawie utożsamiana ze świętością. Pamiętasz motto: „Świecąc na innych, spalam się”? Bardzo rosyjski! Odmowa własnych interesów i życia osobistego, zaprzeczanie możliwości słabości - to główne znaki bohaterów mitu heroicznego.
Osoby z takim nastawieniem życiowym zabraniają sobie zwykłych uczuć: nie mają miłości, ale wielką pasję, nie codzienne obowiązki, ale akty o charakterze uniwersalnym. W oczach otaczających ich osób są rzeczywiście prawdziwymi bohaterami - silnymi, niezwyciężonymi. Można ich czcić, można ich podziwiać, ale być na równi z nimi, pomagać lub współczuć „nadludzie” - taka myśl prawie nikomu nie przyszłaby do głowy. I właśnie tego brakuje bohaterskim cierpiącym.
Aby się nie wypalić, radzimy zawsze pamiętać o następujących kwestiach:
- Jesteś także osobą, co oznacza, że musisz myśleć o sobie, stawiać siebie na pierwszym miejscu, dbać o swoje zdrowie, znajdować czas na odpoczynek i regenerację sił.
- W pracy masz prawo nie brać wszystkiego na siebie, ale rozdzielać obowiązki między pracowników.
- Potrzebujesz grupy wsparcia: wpuść przynajmniej jedną lub dwie zaufane osoby do swojego życia, przed którymi nie musisz odgrywać roli nadludzkiego bohatera. Pozwól sobie podzielić się swoimi uczuciami, doświadczeniami, a nawet … poproś o pomoc bliskich.
Mit drugi: „ratownik”
Dobrze czuje się tylko wtedy, gdy komuś pomaga, a jeszcze lepiej, gdy oszczędza. Niektórzy stają się zawodowymi „ratownikami”: wychowawcami, psychologami, pielęgniarkami, pracownikami socjalnymi itp. Inni opiekują się innymi „na zasadzie dobrowolności”. Bohaterowie tego mitu koniecznie mają przegranego przyjaciela, zupełnie nieszczęśliwą dziewczynę, męża alkoholika, który nie jest w stanie przeżyć dnia bez swojego dobroczyńcy. Znak specjalny: czasami „ratownicy” omijają innych z nadmierną troską i bez powodu.
Jeśli spojrzysz głębiej, stanie się jasne, że „ratowanie tonących” to nic innego jak pragnienie ucieczki od własnych problemów. To także jeden ze sposobów na zdobycie władzy i kontroli nad innymi: pomaganie innym „ratownikom” poczuć się silnymi, znaczącymi, szlachetnymi - jednym słowem niezastąpionymi.
Każdy ratownik powinien wiedzieć, że:
- pogrążając się na oślep w czyimś życiu, ryzykujesz, że nigdy nie będziesz żyć własnym;
- inni nie zawsze potrzebują Twojej pomocy;
- kiedy chcesz kogoś „uratować”, zadaj sobie trzy pytania: „Czy ktoś naprawdę potrzebuje wsparcia?”, „Czy jest w stanie samodzielnie wyjść z sytuacji?”
Trzeci mit: „złoty dukat”
Ofiarom tego mitu trudno jest zrozumieć, że tylko złoty kawałek jest lubiany przez wszystkich, a żywa osoba nie jest w stanie zadowolić wszystkich. „Chervontsy” są bardzo wygodne dla otaczających je osób: miękkie i giętkie jak plastelina. Aby cię zadowolić, są gotowi stać się twoim cieniem, przytakują w porozumieniu i robią wszystko, o co poprosisz. Prawie nigdy nie odmawiają, ponieważ ludzie mogą się obrazić. „Złote kaczki” wyrastają z bardzo posłusznych dzieci, które od kołyski nauczyły się, że być dobrym to nikogo nie denerwować.
Najbardziej uderzającą kobiecą wersją tego mitu jest Kopciuszek, który z anielską cierpliwością znosił ataki swojej macochy, spełniając wszystkie prośby i rozkazy. Za to wróżka nagrodziła dziewczynę: umówiła się na spotkanie z księciem. W życiu niestety jest inaczej: współczesne Kopciuszki dokonują wszelkich poświęceń, gdyby tylko wszyscy wokół byli szczęśliwi. Ale nie ma nagrody - i nie może być! Tak więc stopniowo w sercach naszych bohaterek pojawiają się urazy i złość, paląc je od wewnątrz.
Typowym męskim „dukatem” jest bohater filmu Danelii „Maraton jesienny”. Boi się urazić starą znajomą i redaguje jej mierny tekst, gdy jego własne tłumaczenie płonie; boi się opuścić żonę i zerwać stosunki z kochanką, choć życie dwóch domów go zmęczyło; boi się urazić przystojnego szwedzkiego profesora i po nieprzespanej nocy robi z nim bieg zdrowotny. Konkluzja: marzenia, nadzieje, plany - wszystko idzie do diabła …
Wskazówki dotyczące „sztuk złota”:
- Każdy ma własną skalę wartości, więc bycie dobrym dla każdego jest absolutnie nierealne.
- Poznaj nie tylko swoje obowiązki, ale także swoje prawa.
- Naucz się mówić „nie”, nawet jeśli na początku poczujesz się w tym momencie, że jesteś zdrajcą wszystkiego, co najświętsze.
Czwarty mit: „Syzyf”
To prawdziwi pracoholicy, gotowi poświęcić swoje życie na zdobywanie profesjonalnych szczytów. Wspiąwszy się na jeden szczyt, nie dając sobie ani minuty odpoczynku, nie pozwalając sobie na radowanie się ze zwycięstwa, od razu szukają nowej, bardziej stromej „góry”. Coraz wyżej i wyżej „Syzyf” toczą kamień, polegając tylko na sobie, nie przyjmując pomocy nawet od najbliższych. Ponieważ mają pewność, że nikt inny nie poradzi sobie z ich ciężarem.
„Syzyf” jest łatwy do obliczenia. Długo zostaje w pracy, boi się wyjechać na wakacje. Jeśli odchodzi, nie wie, co robić i ciągle dzwoni do serwisu. Wcześniej tylko mężczyźni byli „Syzyfem”. Nie tak dawno wśród pracoholików pojawiły się kobiety, które ze względu na ich nieugiętość i wytrwałość zostały okrzyknięte „żelaznymi damami”.
Panowie Karierowicze! Aby nie przemęczać się i nie zsuwać głową po piętach z najwyższej góry, przestrzegaj naszych zaleceń:
- Nie jesteś maszyną i potrzebujesz dobrego wypoczynku.
- Opuszczając służbę, nie tylko wyłącz światło, ale także zostaw myśli o pracy w biurze.
- Po przyjeździe do domu natychmiast weź prysznic i przebierz się. Niech ten codzienny rytuał stanie się linią oddzielającą dwa obszary życia.
- Wybierz hobby, które w żaden sposób nie przypomina pracy.
- Specjalnie dla „żelaznych dam”: przed wyjściem z biura użyj innych, bardziej frywolnych perfum. Pomogą Ci zmienić sposób myślenia.
Najważniejsze, aby uważać na siebie, przestać szukać szczęścia lub zbawienia w swojej pracy. I oczywiście wybierz biznes według swoich upodobań - zgodnie ze swoimi skłonnościami i talentami.
Materiał przygotowały Natalia Osukhova, Anna Barinova
