Sieci społecznościowe uległy mutacji - teraz są ułożone zupełnie inaczej i tego nie zauważyłeś. Nie, nic ci się nie stało. Jednak nastolatki, wchodząc do dowolnej popularnej „sieci społecznościowej”, wpadają w pułapkę - manipulują nimi wielkie firmy IT. Dzieci zamieniają się w szczury laboratoryjne.
Jak media społecznościowe działały jeszcze dziesięć lat temu? Targi próżności, wystawa osiągnięć: jeden spędził wakacje w Tajlandii, inny poszedł na koncert, trzeci przeczytał książkę. To świetnie: patrzysz na innych i pokazujesz siebie. Użytkownik, pogrążony w rutynie i szarej rutynie, zazdrości swoim przyjaciołom, nie zdając sobie sprawy, że pokazano mu tylko fasadę - a za nim ta sama nuda.
Zjawisko to zostało nazwane „zazdrością na Facebooku”, prowadzi do „depresji Facebooka” - kiedy wydaje się, że wszyscy wokół są dobrzy, z wyjątkiem Ciebie. Takie emocje są teraz aktualne, ale nie można ich porównać z ogromem problemów, które spadły na nastolatki na całym świecie.
Mówimy głównie o młodych ludziach: są bardziej zainteresowani wirtualnym sukcesem i łatwiej angażują się w różnego rodzaju prowokacje. Jak sieci społecznościowe rządzą życiem milionów dzieci.
Szczury laboratoryjne
W 2017 roku ukazały się wewnętrzne dokumenty Facebooka. Australijczyk z kolei opublikował wewnętrzny raport firmy. Z 23-stronicowego tekstu okazało się, że portal społecznościowy zachęca reklamodawców do skupienia się na zachowaniu nastolatków, aby jak najdokładniej trafiły do odbiorców. W szczególności Facebook oferował wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy „nie są pewni siebie” lub teraz czują się „bezużyteczni”, „bezwartościowi”, „przegrani”. W tym młodzież - na przykład 13-latkowie, którzy ledwo odkryli sieci społecznościowe.
Film promocyjny:
Jak Facebook zdefiniował stan emocjonalny? Według raportu The Australian, silnik śledził wiadomości, zdjęcia, interakcje i aktywność w Internecie w czasie rzeczywistym. Dzięki temu można było lepiej zrozumieć dzieci, aby przekazać im ukierunkowaną reklamę.
Jednocześnie Sean Parker, pierwszy prezes Facebooka, przyznał, że sieć społecznościowa powinna pochłaniać więcej czasu i uwagi człowieka. Nakarm użytkowników mikrodawkami dopaminy, która jest wytwarzana, gdy ktoś lubi lub komentuje post.
Brzmi cynicznie, prawda? Nie tylko zarabiają na stanie emocjonalnym dzieci, ale także robią z nich zwierzęta doświadczalne. Karmią je polubieniami, aby nie opuszczały sieci społecznościowej i nie zarabiały na firmie. Ale jest jeden problem - Facebook daleki jest od najlepszego przykładu mechanizmu manipulacyjnego. Co więcej, młodzi ludzie opuszczają pomysł Zuckerberga. Według centrum badawczego Pew, 44% użytkowników w wieku 18-29 lat odinstalowało aplikację po skandalu dotyczącym prywatności danych.
Od „jak” do „peryskop”
Gdzie teraz „spędzają czas” dzisiejsze dzieci? Po pierwsze, istnieją trzy prawie identyczne aplikacje: Like, Kwai i TikTok, dawniej Musical.ly. Pisaliśmy o tych sieciach społecznościowych i panujących tam zwyczajach. Krótko mówiąc, są to usługi umożliwiające szybką edycję i przesyłanie filmów. Nastolatki zwykle tańczą, śpiewają i grymasują w rytm muzyki; najpopularniejsze oglądają setki tysięcy ludzi. Jest też Periscope, który jest mniej więcej taki sam, ale w formie audycji. A także słynny w zachodnim świecie Snapchat - tam możesz wymieniać filmy i zdjęcia, które znikają po obejrzeniu.
Duży nacisk na wideo. Taśma „losowa”, na której są wyświetlane filmy, w tym filmy dla początkujących. I bardzo, bardzo, bardzo lepki system nagród. Do komunikacji wszystkie te platformy są słabo dostosowane, ale wydaje się, że użytkownicy nie muszą - najważniejsze jest, aby uzyskać masę polubień i wyświetleń.
Ze względu na wirtualną nagrodę dzieci idą na głupie i niebezpieczne rzeczy. Na przykład w Kwai dziewczęta rozbierają się przed kamerą i tańczą w bieliźnie do piosenek o alkoholu i narkotykach. Skojarzenia ze striptizem nie przeszkadzają wykonawcom - w końcu będzie więcej widzów, czyli subskrybentów i polubień. W „Peryskopie” granice tego, co jest dozwolone, są jeszcze szersze: podczas polowania na widoki dziewczęta całkowicie się rozbierają, a spektakl można już zakwalifikować na podstawie art. 242 ust. 1. „2000 widzów i ja zrobię wszystko”, powiedział kiedyś na żywo dwóch 11-letnich przyjaciół i nie kłamali: kiedy tysiąc widzów przyszło do strumienia, „blogerzy” zaczęli zdejmować ubrania.
A co ma z tym wspólnego system nagród?
Ważną kwestią jest to, że same dzieci nie są za nic winne. Nawet ci, którzy „zrobią wszystko”. Po prostu wpadli w pułapkę wielkich korporacji. W końcu w sieciach społecznościowych użytkownicy nie tylko komunikują się, ale także osiągają określone cele. Ścigają polubienia, „przyjaciół”, punkty i poziomy w grze, bo to ich pobudza, sprawia, że są szczęśliwi i odnoszą sukcesy - znacznie łatwiej niż nudne studia.
Dlaczego nastolatki potrzebują wszystkich tych osiągnięć? W wykładzie w British School of Design filozof mediów Dmitrij Sołowjow daje proste wyjaśnienie.
To odpowiednik uśmiechu, komplementu, aktywnego słuchania, kilku miłych słów. Dla niepewnych siebie nastolatków, którzy potrzebują społecznej aprobaty jak żadne inne, te uderzenia są szczególnie ważne.
Generalnie tak było zawsze - na długo przed wynalezieniem Internetu. Jednak „nowe sieci społecznościowe” nauczyły się kierować wyścigiem na społeczną aprobatę - aby mieć pewność, że jego uczestnik nigdy się nie zatrzyma, nie opuszcza wyścigu. W jaki sposób? Na przykładzie gier - w tym mobilnych.
„Gracze nie są oczywiście szczurami laboratoryjnymi, ale istnieją zasady uczenia się, które dotyczą zarówno ludzi, jak i szczurów” - i to już jest stwierdzenie projektanta gier Johna Hopsona, doktora nauk behawioralnych i badacza mózgu. 17 lat temu powiedział Gamasutrze, jak zmusić użytkowników do ciągłej gry. Nic dziwnego, że Hopson pracował również nad Xbox Live, usługą, która wprowadziła do obiegu samą koncepcję „osiągnięcia”.
W pewnym momencie pracownicy dużych korporacji zdali sobie sprawę, że to doświadczenie można zastosować do promocji usług konwencjonalnych. W 2009 roku pracownicy Nokia Research wdrożyli elementy gier do programu udostępniania zdjęć Nokia Image Space. Sprawa zmieniła się w osobny trend - grywalizację: kiedy za określone działania obiecywano pewne bonusy.
Idź do Periscope. Poczekaj, aż ktoś cię polubi. Co zobaczysz? Zgadza się, kolorowa eksplozja w lewym dolnym rogu. Serwis zdaje się mówić nam - "patrzcie, patrzcie, KOGOŚ CIĘ LUBI, JESTEŚ FAJNY!" Z mniej więcej taką samą fanfarą przechodzisz do następnego poziomu w niektórych Clash of Clans. Sieć społecznościowa pokazuje Twój sukces z całą mocą, korzystając z mnóstwa efektów specjalnych. Ale - do pewnego momentu.
Nie bez powodu wspomnieliśmy, że we wszystkich „nowych sieciach społecznościowych” algorytm losowo wyświetla nowoprzybyłych na stronie głównej. Ma to na celu zapewnienie, że każdy otrzyma garść uwagi - i początkową dawkę pożądanych polubień. Jednak wtedy strumień „darmowych” widoków wysycha - i aby uzyskać nową porcję uwagi, trzeba pracować. Dzieci wkładają więcej wysiłku, ale nie osiągają swoich celów. Wraz z innymi problemami prowadzi to do depresji, słabych wyników w nauce, a nawet prób samookaleczenia, pisze Republic.
I co robić?
Zaczęli rozmawiać o problemie - na przykład udziałowiec Apple. W liście otwartym pojawia się pytanie o potrzebę smartfonów w życiu nastolatków - czy jest przyczyna depresji? Głos zabrał również Mark Benioff, CEO Salesfroce, firmy zajmującej się świadczeniem usług w chmurze.
Ale co teraz zrobić, gdy maszyna manipulacyjna jest uruchomiona? Zdejmij z niej maskę, mówi psycholog dziecięcy Richard Fried, autor Wired Child: Reclaiming Childhood in a Digital Age, w swoim artykule na Medium.
Nadszedł czas, aby rodzice zrozumieli, że nie bez powodu dziecko ciągnie do wirtualnego sukcesu. Jeśli czegoś mu brakuje w prawdziwym życiu, zrekompensuje to polubieniami, wyświetleniami i liczbą widzów streamu na Periscope.
Autor: Kasya Krasavina