1. Komórki do przechowywania rzeczy nie służą do ochrony przed złodziejami
Cele do przechowywania toreb czy paczek przy wejściu do sklepu nie są instalowane, ponieważ sieci handlowe boją się złodziei, którzy potrafią potajemnie schować towar w swoich plecakach. W rzeczywistości takie magazyny są potrzebne tylko po to, aby uwolnić ręce kupującego. W końcu, jeśli nie masz na ramieniu ciężkiej torby, to szanse, że kupisz więcej rzeczy, są znacznie większe.
2. Wózki sprawiają, że kupujesz dłużej i więcej
Specjalny trapezowy kształt wózka został zaprojektowany tak, abyś miał wrażenie, że nie kupiłeś zbyt wielu produktów - dopóki nie zaczniesz wkładać ich do ogromnych worków przy kasie.
Każdego roku wózki są trochę tłuste. Tym samym, zgodnie z obserwacjami ekspertów, od 2009 roku wielkość wózków w sklepach prawie się podwoiła, dzięki czemu sprzedaż wzrosła o 40%.
Nie jest też przypadkiem, że płytki podłogowe są często używane jako podłogi w obszarach sprzedaży, co powoduje, że pusty wózek się trzęsie, a Ty poruszasz się jeszcze wolniej. Chcesz go jak najszybciej zapełnić, aby nie słyszeć grzechotania.
Istnieją dodatkowe triki, które powstrzymują Cię przed opuszczeniem sklepu: na przykład ładowarka do telefonu, która pasuje bezpośrednio do rączki wózka.
Film promocyjny:
3. Bezpłatne prezenty, za które musisz zapłacić
Za każdym razem, gdy za zakup określonej kwoty dostajesz drobny upominek (najczęściej produkt skierowany do dzieci), wpadasz w prosty chwyt marketingowy. Teraz dziecko będzie chciało zebrać całą kolekcję, a za każdym razem trzeba będzie kupować towar tylko w tym sklepie i kupować za ściśle określoną kwotę.
4. „Różowy podatek”, który sprawia, że kobiety płacą więcej
Różowy podatek to trend cenowy, w którym produkty dla kobiet kosztują kilka razy więcej niż identyczne produkty dla mężczyzn. Często mają jasnoróżowe opakowanie, ale pod względem właściwości i jakości nie ustępują rzeczom męskim (na przykład brzytwy). Zatem według badań towary dla kobiet są średnio o 7% droższe od towarów dla mężczyzn.
5. Naklejki rabatowe jako sposób na zabawę z klientami
Wielu z nas w dzieciństwie miało albumy, w których trzeba było zbierać naklejki lub opakowania po cukierkach z gumy i słodyczy, a to było pewne podniecenie. I chociaż dorośli, marketerzy w sieciach handlowych pamiętają nasze dziecięce hobby i wymyślają jasne broszury, w których trzeba zbierać naklejki, aby otrzymać zniżkę.
I tu zaczyna się gra, bo jeśli wypełniłeś wszystkie komórki, to już czujesz się zwycięzcą i o wiele bardziej chciałbyś kupić przedmiot z katalogu. Chociaż gdyby patelnia lub walizka z identycznym rabatem stała tylko na półce, to najprawdopodobniej byś minął.
6. Karta lojalnościowa, aby Cię śledzić
Jeśli masz kartę bonusową lub rabatową jakiejś sieci handlowej, czujesz się jak uprzywilejowany kupujący, zwłaszcza jeśli na kawałku plastiku jest napisane, że jest to karta premium lub złota. Tak, przy takich kartach naprawdę opłaca się kupować towary na akcje, ale ich głównym zadaniem jest zbieranie informacji o twoich zakupach.
Wypełniając formularz, podajesz swój wiek, dane kontaktowe i, w większości przypadków, zapisujesz się na wysyłkę promocyjną. Twoje dane osobowe są zgodne z prawem (sam podpisałeś formularz z warunkami), z których korzysta sieć handlowa, aby dowiedzieć się o Tobie znacznie więcej, niż możesz sobie wyobrazić.
Na przykład marketerzy wiedzą, że kobiety w ciąży częściej kupują bezzapachowe produkty kosmetyczne, a także niektóre witaminy, wapń, magnez i cynk. Widzą listę Twoich zakupów, jeśli korzystasz z karty bonusowej, więc nie będzie im trudno odgadnąć, że jesteś na miejscu. Nadszedł więc czas, aby wysłać Ci reklamy z promocjami produktów dla dzieci.
7. Iluzja tanich towarów
W każdym sklepie można zobaczyć te kosze lub palety z górą towarów przecenionych. Faktem jest, że te same produkty mogą ładnie stać na półkach, ale nie będziesz na nie zwracać uwagi. Efekt niewielkiego bałaganu (na przykład, gdy w podobnym koszyku znajduje się dużo ubrań) stwarza wrażenie, że towary są znacznie tańsze niż te, które właśnie leżą na półkach. Zwykle takie produkty promocyjne są w najbardziej przejezdnych miejscach, więc zdecydowanie opierasz się o nie swoim wózkiem i czekasz kilka minut, aby zobaczyć, czy jest tam coś ciekawego.
8. Bramy antykradzieżowe liczą kupujących, a nie złodziei
Wiele sklepów ma takie konstrukcje przy wejściu, które nazywane są bramkami antykradzieżowymi. Ich głównym zadaniem nie jest śledzenie złodziei, ale policzenie, ilu klientów przyszło do sklepu. W ten sposób sieci handlowe biorą pod uwagę, ile osób dokonało zakupów, a ile wyszło ze sklepu z pustymi rękami, analizując sukces lub porażkę kolejnej promocji. Być może nawet zauważyłeś, że sprzedawcy w tych sklepach często obchodzą bramę z boku lub pochylają się, aby system nie pomylił ich z kupującymi.
9. Jak jesteśmy zmuszeni kupować zwykłe rzeczy w nietypowych opakowaniach
Kolejną sztuczką jest sprzedaż zwykłego produktu pod postacią pamiątki, bo wtedy jego wartość można kilkakrotnie zwiększyć. Na przykład możesz umieścić żel pod prysznic i myjkę w stylowym pudełku lub ułożyć tanie przyprawy w ładnych słoikach.
Cena takich zestawów jest zwykle zawyżona, ponieważ marketerzy rozumieją, że nie dasz bardzo taniego prezentu i chętnie rozstaniesz się z pieniędzmi, aby nie męczyć głowy nad pomysłami na niespodzianki dla rodziny i przyjaciół.