Wszyscy różnie reagujemy na otaczający nas świat. Jednocześnie są rzeczy, które większość ludzi postrzega w sposób zniekształcony ze względu na ich subiektywne wyobrażenia, a także stereotypy i inne czynniki, które ukształtowały się w procesie życia. Nazywa się to zniekształceniem poznawczym. Które z nich są najczęstsze?
Zniekształcenia, które pomagają radzić sobie z nadmiarem informacji
Buster Benson w swoim artykule „Cogntive bias cheet sheet” pisze, że skoro otaczający nas świat niesie dla nas zbyt wiele informacji, nasz mózg, dostosowując się do takiej sytuacji, wybiera tylko te informacje, które mogą nam się kiedykolwiek przydać.
Na przykład łatwiej jest nam zapamiętać to, o czym już wcześniej musieliśmy pamiętać lub co często napotykaliśmy wcześniej. Jednocześnie różne dziwne, zabawne, na pozór atrakcyjne rzeczy przykuwają naszą uwagę bardziej niż niektóre znajome i zwyczajne. Nasze mózgi mają tendencję do wyolbrzymiania ich znaczenia w porównaniu ze zwykłymi informacjami. Staramy się zestawiać nowe ze starym, zamiast oceniać je samodzielnie. Na przykład, jeśli kupiliśmy nową lodówkę, z pewnością będziemy monitorować, czy działa lepiej, czy gorzej od poprzedniej.
Interesuje nas to, co jest zgodne z naszymi przekonaniami, ale mamy tendencję do „ignorowania” tego, co jest z nimi sprzeczne. Tak więc, jeśli jesteśmy pewni, że jakaś osoba jest bardzo dobra, możemy nie widzieć bezpośrednio jej negatywnych cech. Ale wszystko będzie na odwrót, jeśli będziemy źle traktować osobę.
Bardziej prawdopodobne jest, że dostrzeżemy wady u innych niż u siebie. Często myślimy, że inni ludzie źle rozumieją rzeczywistość. Podczas gdy my sami odbieramy to zniekształcone.
Film promocyjny:
Zniekształcenia, które pomogą uporać się z problemem zrozumienia świata
Aby przetrwać na tym świecie, musimy wyciągnąć wnioski dotyczące praw jego istnienia. Jednak tylko niewielka część informacji o nim jest dla nas dostępna. Dlatego staramy się wypełnić luki w obrazie świata, wykorzystując już dostępne informacje i nasze przypuszczenia. Na przykład, będziemy szukać wzorców pomiędzy różnymi faktami. Na przykład przypominamy sobie szczegóły, których tam nie było, uważamy, że pewne zdarzenia nie są przypadkowe, wierzymy w szczęście i pech, i tak dalej.
Możemy też wypełnić luki informacyjne ukształtowanymi wcześniej stereotypami, uogólnieniami i doświadczeniami. Bardziej prawdopodobne jest, że zaakceptujemy to, co wiemy lub lubimy. Możemy lubić myśli wyrażane przez naszego przyjaciela, ale z wrogością możemy spotkać się z pomysłami osoby, którą mało znamy.
Nasza podświadomość ma tendencję do błędnego określania prawdopodobieństwa wystąpienia jakichkolwiek zdarzeń przy braku dokładnych informacji o nich. Dlatego wierzymy w różne magiczne liczby, jesteśmy pewni, że nie rozbijemy się na samolocie zaraz po kolejnej katastrofie samolotu itp. itp. Zakładamy, że mamy pojęcie o tym, co myślą inni ludzie. W ten sposób staramy się modelować myślenie innej osoby. Na przykład, jeśli dużo o nim myślimy, to mamy pewność, że on też myśli o nas.
Staramy się rzutować nasz obecny sposób myślenia w przeszłość i przyszłość. Nie jesteśmy jednak w stanie poprawnie określić, jak szybko lub wolno wydarzenia rozwijają się w czasie. Dlatego wielu z nas ma tendencję do zniekształcania oceny konsekwencji pewnych wydarzeń, upiększania przeszłości lub wyolbrzymiania jej wpływu na przyszłość.
Zniekształcenia, które pomagają nam szybko reagować
Często musimy podejmować różne decyzje, czasem w napiętych terminach. Jednak nie zawsze mamy wystarczające informacje, aby dokonać właściwego wyboru. Aby działać, musimy mieć pewność siebie, słuszności naszych myśli i działań. Chociaż często ta pewność siebie jest po prostu nadmierną pewnością siebie, daje nam impuls do podjęcia działań.
Wolimy skupić się na szybkich wynikach niż na osiągnięciu czegoś, co wymaga czasu: ptak w dłoni jest lepszy niż ciasto na niebie.
Wolelibyśmy raczej identyfikować się z określonymi osobami niż z anonimowymi lub grupami ludzi. Wolelibyśmy uczyć się z doświadczenia przyjaciela Vasyi lub Petita, a nie z abstrakcyjnych osób.
Staramy się doprowadzić sprawę do końca, jeśli już poświęciliśmy na to czas i wysiłek. Tak więc, nawet jeśli jest wiele powodów do rezygnacji, będziemy szukać powodu, aby dokończyć to, co zaczęliśmy.
Chcemy utrzymać status quo. Wybierając, decydujemy się na najbardziej znane z dwóch złych lub najmniej ryzykowne rozwiązanie, choć może się to okazać błędne. Osoba na ogół woli proste i jednoznaczne rozwiązania od złożonych i nieokreślonych, nawet jeśli trudniejsza naszym zdaniem ścieżka ostatecznie zaoszczędzi nam czasu i wysiłku. Tak więc osoba, która nie jest przyzwyczajona do korzystania ze sklepów internetowych, jest bardziej skłonna do poszukiwania pożądanego produktu w zwykłym sklepie lub na rynku.
Zniekształcenia, które pomagają zapamiętać właściwe informacje
Musimy manipulować informacjami, aby je zapamiętać. W końcu łatwiej zapamiętać uogólnienia lub niektóre kluczowe punkty niż konkretne niuanse. Mamy również tendencję do edytowania naszych wspomnień, dodawania szczegółów, których tak naprawdę nie było i odrzucania szczegółów, które wydają się nam nieistotne. Możemy zignorować konkrety, aby skonstruować i wzmocnić ogólne stwierdzenia. Jednak czasami prowadzi to do bardzo negatywnych konsekwencji. Zwykle redukujemy zdarzenia do pojedynczych podstawowych elementów, które zwykle tylko pamiętamy. Z reguły mózg przechowuje informacje, które w danym momencie wydawały się ważne. Jednak później wartość tych informacji może ulec wyrównaniu.
Dodam, że to właśnie zniekształcenia poznawcze pomagają nam przetrwać w tym złożonym i niejednoznacznym świecie, przez co trudno się ich całkowicie pozbyć.