Granice między światem rzeczywistym a światem cyfrowym wciąż się zrywają, a znaczenie tego ostatniego w naszym życiu osobistym i zawodowym stale rośnie. Niektórzy opisują stopienie wirtualnego i rzeczywistego świata jako część czwartej rewolucji przemysłowej. Pełen wpływ tej rewolucji na nas jako jednostki, nasze firmy, społeczeństwa i społeczności pozostaje nieznany.
Greg Cross, dyrektor handlowy w nowozelandzkiej firmie Soul Machines zajmującej się sztuczną inteligencją, uważa, że jedną z nieuniknionych konsekwencji tych rozpadających się granic jest to, że ludzie spędzają coraz więcej czasu na interakcji z technologią. Podczas prezentacji na Global Summit of Sungularity University w San Francisco w zeszłym miesiącu Cross zaprezentował najnowsze prace Soul Machines i podzielił się swoimi poglądami na temat obecnego stanu sztucznej inteligencji typu ludzkiego oraz dokąd ta technologia może nas zaprowadzić w najbliższej przyszłości.
Humanizacja gier za pomocą technologii
Cross po raz pierwszy przedstawił Rachel, jedną z emocjonalnie wrażliwych cyfrowych ludzi Soul Machines. Firma stworzyła 15 różnych cyfrowych ludzi różnych płci, grup i ras. Rachel wraz ze swoimi „siostrami” i „braćmi” ma wirtualny układ nerwowy oparty na sieciach neuronowych i biologicznych modelach różnych ścieżek ludzkiego mózgu. System jest kontrolowany przez wirtualne neuroprzekaźniki i hormony, takie jak dopamina, serotonina i oksytocyna, które wpływają na uczenie się i zachowanie.
W rezultacie każda osoba cyfrowa może mieć swój własny unikalny zestaw „uczuć” i reakcji na interakcje. Ludzie mogą się z nim komunikować za pomocą czujników wizualnych i dźwiękowych, a maszyny będą reagować w czasie rzeczywistym.
Realizm graficznych przedstawień ludzi cyfrowych zapewnia inny współzałożyciel Soul Machines, dr Mark Sager, który zdobył dwie nagrody akademickie za pracę nad kilkoma filmami komputerowymi, w tym Avatar Jamesa Camerona.
Film promocyjny:
Cross zauważył na przykład, że zamiast być nieskazitelną i czystą, skóra Rachel jest pokryta piegami i znamionami, tak jak prawdziwa ludzka skóra.
Kolejny próg neurokomputera
Kiedy ludzie wchodzą ze sobą w interakcję twarzą w twarz, uczestnictwo emocjonalne i intelektualne ma duży wpływ na tę interakcję. Jak będą wyglądać maszyny angażujące się w dialog emocjonalny i intelektualny i jak ten rodzaj dialogu wpłynie na nasze uczucia i relacje z AI?
Cross i jego współpracownicy uważają, że humanizacja sztucznej inteligencji uczyni technologię bardziej użyteczną dla ludzkości i zachęci ludzi do korzystania ze sztucznej inteligencji w coraz bardziej użyteczny sposób.
Wydaje się, że podejście to jest podzielane przez inne firmy i organizacje. Na przykład w Wielkiej Brytanii NatWest Bank testuje Cora, cyfrową asystentkę, która pomaga odpowiadać na pytania użytkowników. W Niemczech Daimler Financial Group planuje wykorzystać Sarah jako osobistego konsjerża dla swoich klientów. Według Cross, Daimler szuka innych sposobów wdrażania cyfrowych ludzi w organizacji, zaczynając od sprzedaży cyfrowej, a w przyszłości od cyfrowych szoferów.
Najnowszym dziełem Soul Machines jest Will, cyfrowy nauczyciel, który może komunikować się z dziećmi za pomocą komputera stacjonarnego, tabletu lub urządzenia mobilnego, pomagając im uczyć się nowych rzeczy na temat energii odnawialnej. Cross szuka innych zastosowań społecznych dla ludzi cyfrowych, w tym potencjalnej pracy lekarzy w społecznościach wiejskich.
Nasi cyfrowi przyjaciele - i bracia
Soul Machines nie jest jedyną osobą, która próbuje humanizować technologię. Wiele firm technologicznych pracuje w tym kierunku, w tym Amazon. Amazon pracuje nad robotem domowym, który według Bloomberga „powinien być czymś w rodzaju mobilnej Alexy”.
Poszukiwanie bardziej humanitarnych form technologii wydaje się szczególnie powszechne w Japonii. Nie tylko, gdy dotyczy to różnych robotów, ale także wirtualnych asystentów, takich jak Gatebox.
Japońskie podejście prawdopodobnie najlepiej podsumował znany programista android, dr Hiroshi Ishiguro: „Ludzki mózg jest zaprogramowany do rozpoznawania ludzi i interakcji z nimi. Dlatego warto skupić się na rozwoju ciała dla umysłu AI, a także na sztucznej inteligencji. Uważam, że ostatecznym celem zarówno japońskich, jak i innych firm oraz naukowców jest stworzenie interakcji na poziomie ludzkim”.
Podczas prezentacji Crossa Rob Neil, dyrektor generalny Singularity University, zaprosił Rachel, aby została pierwszą w pełni cyfrową nauczycielką na uniwersytecie. Rachel zgodziła się i chociaż jest obecnie jedyną nauczycielką cyfrową, przewidziała, że to nie potrwa długo.
Ilya Khel