Ze względu na zagrożenie koronawirusem wzrosła liczba „zamaskowanych osób”. Sberbank i VisionLabs (część ekosystemu banku) odkryły w swoich badaniach, czy maski medyczne mogą wpływać na bezpieczeństwo i rozpoznawanie twarzy, zwłaszcza w dużych miastach. Portal Rambler (będący częścią ekosystemu banku) przeprowadził badanie dotyczące stosunku Rosjan do masek medycznych od 5 do 10 marca 2020 r.:
- tylko 3% ankietowanych podało, że stale używa tego narzędzia do zapobiegania infekcjom wirusami, - 9% badanych robi to czasami lub podczas choroby, - 88% w ogóle nie używa masek.
Alexander Khanin, założyciel i prezes zarządu VisionLabs, zacytował w komunikacie banku „Nasze produkty potrafią rozpoznać twarz nawet w masce medycznej. W VisionLabs wprowadziliśmy tę funkcję w naszym produkcie w 2018 roku i zrealizowaliśmy ponad 20 projektów w Azji Południowo-Wschodniej i Japonii, gdzie maska na twarzy jest normą w życiu codziennym. Oczywiście maska medyczna utrudnia rozpoznanie, ale nauczyliśmy się identyfikować z dużą dokładnością twarze z fałszywymi wąsami lub brodą, okularami, szalikiem, czapką, maską medyczną lub innymi akcesoriami. Podczas rozpoznawania nasze algorytmy uwzględniają dużą liczbę cech twarzy. Częściowe nałożenie twarzy wpłynie na niektóre z nich, ale algorytm będzie nadal stabilnie działał w pozostałych widocznych znakach”.