Miliony organizacji wymienionych w Mapach Google tak naprawdę nie istnieją i nigdy nie istniały. Zostało to ujawnione dzięki śledztwu przeprowadzonemu przez The Wall Street Journal. Z 200 milionów miejsc dodanych do Map Google na przestrzeni lat około 11 milionów jest fałszywych.
Jak to się stało? Właściciele firm umieszczają swoje biura na mapach, aby ich firmy częściej pojawiały się w wynikach wyszukiwania, a dla tej samej organizacji może być do 10 fałszywych adresów. Szczególnie sprytni domagają się zmiany numerów telefonów i adresów konkurentów na własne, aby klienci zwracali się do nich.
The Wall Street Journal skontaktował się z Google i dopiero potem korporacja zaczęła walczyć z fałszywymi adresami. W komentarzu przedstawiciele giganta wyszukiwania powiedzieli, że regularnie identyfikują oszustów i sprawdzają adresy, ale nie jest w to zbytnio wierzyć. Tak więc, według WSJ, dwa lata temu samo Google sponsorowało badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Kalifornijski w San Diego, którego wyniki pokazują, że tylko 0,5% całkowitej liczby wyszukiwań może prowadzić do oszustów. Dziennikarze uważają, że te dane są mocno niedoceniane.
Wielu użytkowników skarżyło się, że w mapach Google jest rzeczywiście wiele fałszywych adresów. Tak więc Nancy Carter ze stanu Waszyngton poświęciła ponad trzy godziny na znalezienie centrum serwisowego do naprawy mechanizmu drzwi garażowych. Wcześniej była w dwóch miejscach, kierując się Google Maps: pod jednym adresem był sklep spożywczy, pod drugim była transformatorownia.
Nie jest do końca jasne, dlaczego Google nie przeprowadza więcej kontroli wobec pozbawionych skrupułów organizacji, ponieważ nieścisłości w wyszukiwaniu mają negatywny wpływ na samą usługę mapową. Tak, firma chwali się, że Google Maps ma „setki milionów nowych miejsc”, ale czy warto? Co więcej, wyszukiwarka podaje, że w ostatnim czasie zablokowali ponad 150 tysięcy użytkowników, którzy „naruszyli warunki korzystania z usług Google”.
Aleksandra Bogdanowa
