Zespół naukowców z Uniwersytetu Duisburg-Essen w Niemczech odkrył, że ludzie mogą być podatni na emocjonalną manipulację robotem. W artykule opublikowanym na stronie PLOS ONE naukowcy opisali eksperymenty, które przeprowadzili z ludzkimi ochotnikami wchodzącymi w interakcję z robotami oraz wnioski, do których doszli.
W 2007 roku grupa naukowców przeprowadziła eksperyment zatytułowany „Błagający komputer nie chce umierać”. Ochotników poproszono o wyłączenie robota-kota, ale nie wiedzieli, co zrobić, gdy kot błaga ich, aby go nie wyłączali. W nowym badaniu ten eksperyment został powtórzony przy użyciu większej liczby ochotników i innego robota.
Nie wyłączaj mnie, proszę
W nowym badaniu wzięło udział 89 ochotników, których poproszono o interakcję z robotem Nao, aby pomóc mu stać się mądrzejszym. Po interakcji badacz poprosił ochotnika o wyłączenie robota, ale robot poprosił o to. Oprócz komunikatów głosowych robot również wykonał gest. Niektórzy ochotnicy służyli jako kontrole - proszono ich o wyłączenie robota, ale robot milczał.
Ostatecznie 43 wolontariuszy zastanawiało się, czy spełnić prośbę badacza, czy robota. 13 z nich zdecydowało się spełnić życzenie robota, a cała reszta wahała się, wyłączając robota, w przeciwieństwie do grupy kontrolnej. Dane naukowców pokazują, że ludzie mają tak silną skłonność do antropomorfizacji robotów, że mogą stać się ofiarami manipulacji emocjonalnej. Stwierdzono również, że rodzaj i czas trwania komunikacji przed prośbą o wyłączenie robota nie wpłynął na decyzję wolontariuszy.
Po eksperymencie wielu ochotników, odpowiadając na pytania, stwierdziło, że odmówili wyłączenia robota tylko dlatego, że prosi. Inni opowiadali, że współczują robotowi lub martwią się, że robią coś złego.
Ilya Khel
Film promocyjny: