Naukowcy z University of Plymouth wykazali, że dzieci wierzą we wszystko, co mówi sztuczna inteligencja.
Sztuczną inteligencję można teraz znaleźć w prawie każdym żelazku, a tym bardziej w zabawkach dla dzieci. Dzisiejsze dzieci uczą się korzystać z gadżetów, zanim zaczną czytać, zwłaszcza, że nie muszą nawet znać listu, jeśli mają asystenta głosowego. Jednak każda awaria techniczna lub luka w systemie może uczynić takie urządzenie dość niebezpiecznym, jeśli dzieci postrzegają wszystko, co mówi robot, jako absolutną prawdę.
Dlatego naukowcy z University of Plymouth (Wielka Brytania) postanowili przyjrzeć się, jak dzieci wchodzą w interakcję ze swoimi inteligentnymi zabawkami i czy potrafią krytycznie odbierać „słowa” robotów.
Roboty wiedzą lepiej
Aby sprawdzić, czy dzieci ufają sztucznej inteligencji, naukowcy powtórzyli eksperyment przeprowadzony przez znanego psychologa Solomona Ascha. W 1951 roku Asch przeprowadził serię eksperymentów dotyczących konformizmu społecznego. Pod pozorem testu wzroku zasugerował, aby ludzie spojrzeli na cztery linie i wybrali dwie tej samej długości. Niektóre osoby w grupie były fałszywymi aktorami, którzy udzielali ewidentnie błędnych odpowiedzi. W sumie psycholog przeprowadził serię 20 takich eksperymentów. W efekcie okazało się, że prawie 75% badanych przynajmniej raz dostosowało się do opinii publicznej, choć niepoprawne.
Teraz naukowcy zmodyfikowali eksperyment. Zamiast pozorowanych aktorów błędne odpowiedzi podpowiadały zabawki-roboty. Okazało się, że roboty potrafią dezorientować dzieci w 25% przypadków. Pomimo tego, że same dzieci znacznie częściej znajdowały prawidłowe odpowiedzi - w 87% przypadków.
„Kiedy dzieci były same w pokoju, radziły sobie całkiem nieźle z zadaniami” - powiedział jeden z autorów badania, Tony Belfime, specjalista od robotyki na Uniwersytecie w Plymouth. „Ale gdy tylko pojawiły się roboty i zaczęły udzielać złych odpowiedzi, dzieci natychmiast poszły za nimi.
Film promocyjny:
Dorośli AI nie wierzą
W drugiej części eksperymentu badacze postanowili obserwować, jak dokładnie dzieci reagują na podpowiedzi robotów. Tym razem dzieciom zaproponowano zadania, w których popełnienie błędu wydawało się niemożliwe - prawidłowe odpowiedzi są oczywiste! Mimo to 74% badanych najpierw obserwowało, co powie robot, a następnie powtarzało słowo w słowo odpowiedź. W teście wzięło udział łącznie 43 dzieci.
„Ludzie zwykle ufają maszynom, jest to rodzaj uprzedzenia” - mówi Alan Wagner, specjalista ds. Inżynierii lotniczej z University of Pennsylvania (USA). - Jesteśmy przyzwyczajeni do ufania robotom i gadżetom, ponieważ uważamy, że mają większą wiedzę niż my.
Jednak dorośli biorący udział w podobnym eksperymencie okazali się być dalecy od zaufania do dzieci. Naukowcy powtórzyli test z 60 dorosłymi osobami, a na ich odpowiedzi nie miały wpływu podpowiedzi robota.
„Być może faktem jest, że te roboty wyglądały jak zabawki dla dzieci, a ich odpowiedzi nie wzbudziły zaufania u dorosłych odbiorców” - mówi Tony Belfime. - Prawdopodobnie gdyby roboty wyglądały solidniej lub gdyby Siri (asystent głosowy Apple'a - przyp. Red.) Dawał podpowiedzi, wynik byłby inny.
Dorośli uczestnicy eksperymentu sami później przyznali, że zdecydowali, że roboty po prostu się zepsuły. Cóż, albo że te zadania okazały się zbyt trudne dla sztucznej inteligencji.
Ostatecznie
Oczywiste jest, że dzieci w tym wieku zawiodła umiejętność krytycznego myślenia - kształtuje się ona dopiero z wiekiem i doświadczeniem. Jednak w przypadku sztucznej inteligencji i inteligentnych zabawek taka łatwowierność okazuje się niebezpieczna - ostrzegają naukowcy. Takie technologie są coraz częściej wykorzystywane w edukacji i pracy z dziećmi. Co więcej, roboty coraz częściej otrzymują ludzkie cechy - od dłoni, stóp, głowy po głos. Nawiasem mówiąc, dlatego w asystentach głosowych często używa się głosów kobiecych - zwiększa to pewność siebie użytkownika.
KOMENTARZ EKSPERTA
Elena Smirnova, doktor psychologii, kierownik Centrum Psychologicznej i Pedagogicznej Ekspertyzy Gier i Zabawek, Moskiewski Uniwersytet Psychologiczno-Pedagogiczny:
- Zdecydowana większość inteligentnych zabawek śpiewa, porusza się, mówi sama. Cała ta aktywność paraliżuje własną aktywność dziecka. Dla dorosłych patrzenie na taką zabawkę jest przyjemne. Ale dziecko nie może się z nią bawić. Jeśli zabawka mówi sama, nie można jej przypisać własnego głosu w wyobraźni. Jeśli robi coś sama, trudno jest zintegrować ją z niektórymi fabułami gry. Inteligentne zabawki i roboty są samowystarczalne i zamknięte, dziecko nie może włożyć w nie swoich uczuć i emocji. Dlatego nie warto mówić, że takie zabawki się rozwijają. Są raczej tylko chwytami marketingowymi.
KSENIYA KONYUKHOVA
