Dlaczego coś często psuje się, gdy tylko spłacany jest kredyt? Dlaczego pewnego dnia drukarka przestaje drukować, a w iPodzie kończy się bateria?
Minęło prawie sto lat, odkąd siły zorganizowane w cieniu zaczęły ściśle kontrolować globalną produkcję dóbr konsumpcyjnych, na różne sposoby zmuszając konsumentów do porzucenia zakupów niskiej jakości na rzecz nowych przejęć.
Czy zauważyłeś, że telefony komórkowe, laptopy i inne gadżety z czasem rozładowują się? Czy drukarka przestaje drukować, nawet jeśli nowy atrament jest uzupełniany? Że oprogramowanie jest aktualizowane co jakiś czas, odmawiając pracy z dokumentami z poprzednich wersji? Co jest tańsze w zakupie nowej rzeczy niż naprawa starej?
Że okres gwarancji na duży sprzęt gospodarstwa domowego wynosi nie więcej niż trzy lata, a wszechobecne patelnie teflonowe należy wyrzucić w ciągu maksymalnie dwóch lat? Ale stare maszyny do pisania działają do dziś, nie wspominając o żeliwnych naczyniach kuchennych naszych prababek …
Obecnie wszyscy producenci, niezależnie od kraju i wolnego rynku, są zmuszeni przestrzegać niepisanego prawa: „Jeśli produkt jest dobry, wkrótce przestaną go produkować”. Jak tylko każdy, kto będzie chciał kupić coś robionego „od wieków” - będzie to koniec biznesu producenta.
Jeśli ludzie przestają kupować, kończy się cała gospodarka - przynajmniej taki model, w którym bogaci ciągle się bogacą, a biedni mają zawsze pieniądze tylko na to, co najbardziej potrzebne, i to w najlepszym wypadku. Eksperci nazywają to właśnie tak - „ekonomią wzrostu”, a jej istota polega nie na zaspokajaniu potrzeb konsumentów (choć wielu woli tak myśleć), ale na „wzroście dla wzrostu”. To zabawne, że cały „cywilizowany” świat żyje dzisiaj pod hasłem guza rakowego, prawda? Ale czy sama choroba kiedykolwiek myśli, że im szybciej postępuje, tym bliżej jej końca?
Najpierw wychowuj się na ideałach konsumpcjonizmu, a potem pracuj bez końca - kupuj bez końca nowe rzeczy, aby zastąpić te, które celowo psują się, gdy tylko spłacisz za nie kredyt. Dla osób zamożniejszych sytuacja wygląda nieco inaczej: mówi się im, że nie będą zadowoleni, dopóki nie zdobędą usług stylistów i projektantów, najnowszych modeli telefonów, markowej odzieży i akcesoriów, samochodów i podobnych drogich zabawek, które zmieniają się prawie co połowę. roku.
Ogólnie rzecz biorąc, marketerzy wykopali trzy dziury w drodze kupującego: kredyt, reklama i bezpośrednio planowane starzenie się. Ta ostatnia od dawna jest koniecznością w programie nauczania w szkołach inżynierskich i projektowych: przyszli specjaliści muszą brać pod uwagę biznesplan kierownictwa w swojej pracy, aby opracować wykwintne śmieci o krótkim okresie przydatności do spożycia.
Film promocyjny:
O dziwo, pierwszą ofiarą planowanego starzenia się był symbol postępu - żarówka. W okolicach Bożego Narodzenia 1924 r. Kilku nienazwanych finansistów zebrało się potajemnie w Genewie i utworzyło pierwszy na świecie kartel Phoebus - nigdy oficjalnie nie ustanowiony, ale ściśle kontrolujący produkcję żarówek. Phoebus zjednoczył producentów z całego świata - Europy, USA, Brazylii, Australii, kolonii w Azji i Afryce. Są wśród nich tak znani giganci, jak np. Holenderska firma Philips czy niemiecki Osram.
Pierwsza żarówka Edisona, która trafiła do sprzedaży w 1881 roku, została zaprojektowana na 1,5 tysiąca godzin pracy, a do 1924 roku jej żywotność została wydłużona do 2,5 tysiąca godzin. Jednak Phoebus stworzył specjalny komitet i cały aparat biurokratyczny, który zobowiązał producentów do produkcji lamp, które działają nie dłużej niż tysiąc godzin. Firmy, które nie spełniały tej normy, były karane przez kartel - i tak dalej, aż świat otrzymał lampy jeszcze gorszej jakości niż ich pierwotny prototyp.
Narodziny społeczeństwa konsumpcyjnego
Ale Amerykanie nadal nie mieli czasu, aby kupić wszystko, co zostało wyprodukowane. Już w 1928 roku w jednym z magazynów pojawiło się ostrzeżenie: „produkt, który nie nosi się, to tragedia dla biznesu”. W przyszłym roku giełda załamuje się, aw Stanach Zjednoczonych zaczyna się bezprecedensowy kryzys. W 1933 r. Jeden na czterech Amerykanów stracił pracę!
Pomysł planowanej dezaktualizacji wyszedł od głównego potentata nieruchomości w Nowym Jorku - Bernarda Londynu. Zaproponował przełamanie impasu poprzez skrócenie okresu przydatności do spożycia dóbr konsumpcyjnych, ale dla przeciętnego człowieka na ulicy, nawet w czasach kryzysu, brzmiało to ofensywnie. Dlatego nie posłuchali oficjalnie pomysłu Londynu - podczas gdy w praktyce wszystko - od taboretów po lokówki - oczekiwało tego samego, co żarówki. W ten sposób Stany Zjednoczone stopniowo wychodziły z kryzysu: był popyt na nowe towary, a co za tym idzie na pracę.
Uderzającym przykładem celowego starzenia się rzeczy jest odkrycie przez chemicznego giganta DuPonta rewolucyjnej tkaniny syntetycznej - nylonu, z którego stworzono wytrzymałe damskie pończochy. Tak mocne, że używano ich nawet do holowania samochodów! Opamiętując się, DuPont pilnie zmienił formułę nylonu, aby prawnuczki ówczesnych klientek nie mogły nosić takich pończoch … Dziś kobiety kilka razy muszą zakładać rajstopy i pojawiają się na nich strzały. Dla samych chemików stało się to prawdziwym sprawdzianem moralnym: po co robić coś gorszego zamiast go ulepszać? Ale biznes to biznes.
W 1954 roku Brooks Stevens, projektant i inżynier przemysłowy, wpadł na komplementarny pomysł „jak skłonić klientów do ponownego odwiedzania sklepu”. Niech rzecz technicznie pozostanie mniej lub bardziej sprawna, ale możesz ciągle zmieniać projekt tego samego produktu, aby wczorajszy model już wydawał się „niemodny” i nie tak dobry, jak ten w reklamie! Od tego momentu zaczyna się odliczanie do klasycznego marketingu, zbudowanego na chęci kupującego do zakupu tego, czego w zasadzie nie potrzebuje.