Cyberbezpieczeństwo to jedna z najważniejszych kwestii w erze cyfrowej. Każdy, od gospodarstw domowych po firmy i rządy, ma interes w ochronie danych - największej wartości naszych czasów. Pytanie brzmi, jak to osiągnąć.
Nie można nie doceniać skali problemu. Organizatorzy cyberataków stają się coraz bardziej zręczni i pomysłowi, mając coraz bardziej różnorodną broń w swoim arsenale, dlatego cyberataki są częstsze i sprytniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Dział bezpieczeństwa mojej firmy, BT, operatora sieci i dostawcy usług internetowych, codziennie wykrywa 100 000 przypadków złośliwego oprogramowania - częściej niż raz na sekundę.
Kreatywne myślenie cyberprzestępców wymaga kreatywnego myślenia od tych, którzy odpierają ich ataki. Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że w tej walce bierze udział wystarczająca liczba utalentowanych i wyszkolonych ludzi. W końcu 97% organizacji jest zaniepokojonych kwalifikacjami pracowników w zakresie bezpieczeństwa - wynika z niedawnego badania przeprowadzonego przez International Data Corporation. W innym badaniu szacuje się, że do 2022 r. W cyberbezpieczeństwie będzie 1,8 mln miejsc pracy.
Przy tak krytycznym niedoborze specjalistów ds.bezpieczeństwa konieczne jest opracowanie nowych podejść do rekrutacji, szkolenia i zatrzymywania utalentowanych osób, aby stworzyć ogromną pulę wysoko wykwalifikowanych cyberprzestępców gotowych do pokonania cyberprzestępców w ich własnej dziedzinie.
Kluczem do sukcesu jest różnorodność talentów i perspektyw, w tym neuroróżnorodność. Mówię na przykład o osobach z autyzmem, zespołem Aspergera i zespołem deficytu uwagi. Na przykład osoby z zespołem Aspergera lub autyzmem mają tendencję do myślenia bardziej dosłownie i systematycznie, co czyni je szczególnie silnymi w matematyce i rozpoznawaniu wzorców - które mają kluczowe znaczenie dla cyberbezpieczeństwa.
Problem polega na tym, że osoby o wyjątkowych właściwościach neurologicznych zwykle znajdują się w niekorzystnej sytuacji podczas tradycyjnego wywiadu, którego wynik zależy w dużym stopniu od dobrych umiejętności komunikacji werbalnej. W rezultacie takie osoby często mają trudności ze znalezieniem pracy, a nawet jeśli to zrobią, ich środowisko pracy niekoniecznie musi być w stanie zapewnić im satysfakcjonujące wsparcie.
Według National Autistic Society of Great Britain, tylko 16% autystycznych dorosłych w Wielkiej Brytanii ma płatną pracę w pełnym wymiarze godzin, a tylko 32% ma jakąkolwiek płatną pracę. Porównaj to z 47% zatrudnienia wśród osób niepełnosprawnych i 80% wśród osób pełnosprawnych. Wskazuje to na skalę problemu, z jakim borykają się tacy kandydaci, a także na ogromny niewykorzystany zasób w ich osobie.
Uznając, że potencjał neuroróżnorodności może pomóc wzmocnić cyberbezpieczeństwo, w BT zmieniliśmy sposób, w jaki kontaktujemy się z kandydatami podczas rozmów kwalifikacyjnych. Zachęcamy ich do mówienia o swoich zainteresowaniach, zamiast po prostu prosić ich o odpowiedzi na standardowe pytania o to, dlaczego podejmują tę pracę lub jakie są ich mocne i słabe strony. Podejście to było już z dużym powodzeniem stosowane przez takie firmy jak Microsoft, Amazon i SAP w dziedzinie kodowania i rozwoju oprogramowania, a także wydział wywiadu i bezpieczeństwa brytyjskiego Government Communications Center, które jest jednym z największych pracodawców autyzmu w kraju.
Film promocyjny:
Oczywiście nowe podejście do rozmowy kwalifikacyjnej nie będzie działać dla wszystkich. Ale to dopiero początek. Mówiąc szerzej, musimy nie tylko promować upodmiotowienie kandydatów o wyjątkowych właściwościach neurologicznych, ale także aktywnie promować te możliwości.
Aby te zmiany miały miejsce, muszą być one przewodzone - we współpracy ze sobą - rządem i biznesem. Z przyjemnością informuję, że firma BT odgrywa już wiodącą rolę na tym froncie, w tym współpracując z rządem brytyjskim w zakresie Cyber Discovery, inicjatywy specjalnie mającej na celu przyciągnięcie studentów do branży cybernetycznej oraz poprzez własne programy stażowe.
W erze cyfrowej neuroróżnorodność należy postrzegać jako przewagę konkurencyjną, a nie przeszkodę. Mamy teraz możliwość inwestowania w utalentowanych ludzi, którzy często pozostają w tyle przy zatrudnianiu, a tym samym przynosi korzyści im, biznesowi i całemu społeczeństwu. Rozpoznając i rozwijając potencjał tego powszechnie pomijanego źródła talentów, możemy poradzić sobie z poważną luką talentów w naszych gospodarkach i dowiedzieć się, jak lepiej zwalczać cyberprzestępczość. Takich okazji nie można przegapić.
Gavin Patterson